معاون وزیر راه و شهرسازی با بیان اینکه هنوز مسافران شکایتی علیه ایرلاین‌ها در قالب اجرای دستورالعمل حقوق مسافران هوایی نداشته‌اند اظهار کرد: سازمان هواپیمایی اجرای دقیق و کامل این دستورالعمل را با جدیت پیگیری کرده و در مقابل هر تخلفی خواهد ایستاد.