معاون نظارتی بانک مرکزی اعلام کرد:
شهروندان نارسایی و شکایت از بانکها را با شماره تلفن 29954855 اطلاع دهند
خبراقتصادی: معاون نظارتی بانک مرکزی اعلام کرد شعب بانک های دولتی و خصوصی روز سی ام اسفند باید به نحو شایسته ، فعال و آماده عرضه خدمات بانکی باشند.اگرچه 28 اسفند پایان سال مالی بانکها اعلام شده است اما همه بانکها روز سی ام اسفند متناسب با تقاضا ملزم به عرضه خدمات بانکی به مشتریان هستند.
ابراهیم درویشی گفت : اگرچه 28 اسفند پایان سال مالی بانکها اعلام شده است اما همه بانکها روز سی ام اسفند متناسب با تقاضا ملزم به عرضه خدمات بانکی به مشتریان هستند.
معاون نظارتی بانک مرکزی با تاکید بر ضرورت خدمات رسانی بانک ها به مردم به ویژه در مناطق پرمراجعه گفت : همه بانکها و موسسات مالی و اعتباری موظف شده اند شعب کشیک خود را که حدود 30 درصد شعب انهاست در ایام نوروز تعیین و نشانی انها را در پایگاه اینترنتی خود به عموم معرفی کنند.
درویشی همچنین افزود : همه بانک ها ملزم شده اند در طول شبانه روز دستگاه های خودپرداز را برای خدمات رسانی آماده نگهدارند .
معاون نظارتی بانک مرکزی با بیان اینکه همه بانک ها و موسسات مالی و اعتباری از روز پنجم فروردین 92 باز و آماده عرضه خدمات بانکی خواهند بود ، از شهروندان خواست از مراجعه غیر ضروری به بانکها خودداری کنند.
درویشی از شهروندان خواست هر گونه نارسایی و شکایت از بانکها را با شماره تلفن 29954855 یا تلفن گویای 29911 اطلاع دهند.
واحد مرکزی خبر
حامد خسروي
| 
۲۳:۳۳ - ۱۳۹۶/۰۲/۱۸
پاسخ
شكايت دارم از ريس امور تسليحات بانك ............بسيار با مشتري بد رفتار هستن و رسيدگي به كار نميكنن ممنون ميشم رسيدگي بفرماييد 
به همان شماره تلفن و یا بازرسی بانک شکایت کنید صابر روانبخش
| ۱۶:۳۰ - ۱۳۹۹/۰۲/۲۱
پاسخ
با عرض سلام واحترام در باره بخشودگی سود وجرایم بانکی به بانک مراجعه کردم میگن مهلت تمام شده ولی در گزارشی از بانک مرکزی خواندم که تا پایان اردیبهشت ۹۹ فرصت تسویه حساب وپرداخت یکجا اصل پول فرصت داریم ولی در بانک میگن ما چنین بخش نامه ای نداریم لطفا کمکم کنید که چکار کنم