در بخشی از این نامه آمده است: ما جمعی از نمایندگان مجلس از ابراز همدردی و دلسوزی سیاوش زراعتی مدیرعامل بانک صادرات ایران و کارکنان تحت مدیریت وی در خصوص یاری و کمکرسانی به آسیبدیدگان از سیل و طوفان اخیر در آذربایجانشرقی و غربی، اردبیل و کردستان کمال تشکر و قدردانی را داریم. این حس انسان دوستی وی و کارکنان بانک صادرات ایران در یاری رساندن به درددیدگان این حادثه قابل ستایش است و بیشک مرهمی است بر زخمهای مردم آسیبدیده، ...»
بانک صادرات ایران اعلامکرد: این بانک در راستای انجام تکالیف و رسالتهای اجتماعی خود و به منظور کاهش درد و رنج هموطنان در استانهای یاد شده اقداماتی همچون امکان استمهال و یا تمدید سررسید تسهیلات دریافتی از سوی هموطنان مناطق سیلزده، اختصاص شماره حساب ویژه برای جمعآوری کمکهای نقدی برای سیلزدگان را به انجام رساند و همچنین کارکنان نیکاندیش این بانک مردمی در اقدامی خیرخواهانه مبادرت به اعطای معادل یک تا چند روز از حقوق و مزایای خود به آسیبدیدگان از سیل اخیر کردند.