مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه مطرح كرد: خبرنگاران در خط مقدم كاهش ريسك و خسارتهاي اجتماعي

خبر اقتصادي- احسان شمشيري - مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه از افزایش تمرکز بیمه مرکزی در حاکمیت شرکتی در دوره جدید مدیریتی خبر داد.

مسعود حجاريان در نشست هم انديشي با خبرنگاران با عنوان چالش هاي خبرنگاري در صنعت بيمه ، افزود: پرسشگران صنعت بيمه را باید تقويت كرد تا پاسخگويي فعالان صنعت بيمه افزايش یابد.

مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه گفت: خبرنگاران در خط مقدم كاهش ريسك و خسارتهاي اجتماعي هستند چرا كه بافرهنگ سازي و آْموزش مردم مي توان به كاهش خسارتها در جامعه كرد .

وی با بیان اینکه، حضور حرفه اي رسانه ها مي تواند ارتباط صنعت بيمه با رسانه را غنا بخشيده و بر اثرگذاري آن تاثير بگذارد، اظهارداشت: انجمن حرفه اي صنعت بيمه حامي شفافيت است اما در كنار اين موضوع بايد اخلاق را در كنار آن قرار دهيم؛ نه تنها نبايد به نام شفافيت توهين و تخريب انجام شود بلكه بايد بتوان با چارچوب اخلاق، شفافيت را مهار كرد.مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه همچنین از خبرنگاران خواست خبرنگاران ريسك باشند.

وی از خبرنگاران خواست تا عملكرد شركت هاي بيمه در حوادث بزرگ را ثبت كرده و چرايي بروز خسارت و نحوه محاسبه حق بيمه ها را پيگيري كنند.

حجاریان  در ادامه به بيان تفاوت در سپرده پذيري بانك ها و بيمه ها پرداخت و گفت: در حالی که شركت هاي بيمه تا 3 برابر سرمايه اوليه بايد ريسك بپذيرند  این رقم برای بانك ها تا 8 برابر سرمايه اوليه خود است و بانک ها می توانند تا این رقم مجوز جذب سپرده داشته و تا 9 برابر آن تسهيلات پرداخت كنند.

در پایان اين نشست مسعود حجاريان مديرعامل بيمه ملت از طرح جديد بيمه ملت با عنوان «بيمه سپرده هاي زندگي» رونمايي كرد. در اين طرح 2 نوع سپرده كوتاه مدت با سود 13 درصد و قابليت واريز و برداشت و سپرده بلندمدت 5 ساله با سود 18 درصد اما بدون قابليت برداشت وجود دارد. با اين حال امكان دريافت تسهيلات از سپرده بلندمدت نیز امکان پذیر است.همچنین امكان دسترسي به حساب اين بيمه نامه نيز از طريق تلفن بيمه و ابزار همراه بيمه وجود دارد.

حجاریان در پاسخ به پرسش یکی از خبرنگاران که در مورد عدم شفافیت در صنعت بیمه صحبت کرده بود گفت: قبل از ورود شبکه های اجتماعی و تلگرام بعنوان یک پایگاه خبری، تمامی اطلاعات از روزنامه ها کسب می شد و امکان فشار به آنها زیاد بود و شرکت ها می توانستند به منابع خود بگویند که با شما کار نمی کنیم و مدیران روزنامه احساس خطر می کردند و بنابراین شفافیت کمتر بود. اما با انتشار اخبار در تلگرام جو عوض شده است و می بایست برای سایت های مرجع نسبت به سایت های معمولی و گروه های تلگرام خط حدی بکشیم و خبر درست را باید از رسانه درست گرفت. 

وي افزود: بقیه خبرها را از رسانه های پایین تر می شود گرفت که خیلی هم نسبت به آن چه درج می کنند مسئولیت ندارند. اگر شرکتی می خواهد به خوبی معرفی شود می بایست در رسانه های مرجع، شفافیت داشته باشد و پاسخگوی رسانه ها باشد. نمی شود شرکتی بیمه ای در تلویزیون تبلیغ و مشتری جمع کند ولی از آن طرف در مقابل رسانه ها پاسخگو نباشد. 

خبرنگار دیگری در خصوص عدم اعتماد مردم به بیمه ها مطالبی را عنوان کرد و گفت مردم به بیمه ها اعتماد نمی کنند و خدمات  بیمه ها را مانند خدمات بانک برای خود ضرورت نمی بینند. دکتر حجاریان نیز در پاسخ این خبرنگار ضمن تایید صبحت های وی افزود، در بیمه بحث اعتماد خیلی مهم است. در بیمه اعتماد فروخته می شود و می بایست به وضوح در مورد آن صحبت کرد. به نظر من مردم یک جور فکر می کنند و تبلیغات و اخبار رسانه ها هم در ذهنشان تاثیر می گذارد ولی به صورت حرفه ای اگر بخواهیم اعتماد را تعریف کنیم، اعتماد احتمال ادای تعهدات یک شرکت در آینده است. اگر شرکتی نتواند در آینده تعهداتش را ادا کند، قابل اعتماد نیست. شرکت ها باید قادر باشند به تعهداتشان پاسخگو باشند و اینها را می توان از روی صورت های مالی، آمارها  و گزارشات شرکت ها محاسبه کرد. منهای شرکت، مدیران و کارشناسان نیز مهم هستند. تعهد، تخصص و حرفه نیروی انسانی در شرکت از اهمیت بالایی برخوردار است. جمع منابع انسانی شرکت ها می تواند اعتماد را برای مردم به وجود بیاورد.

حجاريان گفت:  بسیاری از بیمه گذاران،  ریسک خود را بنا بر آشنایی خود با کارشناسی خاص نزد شرکتی بیمه می کنند و اگر آن کارشناس به شرکت دیگری برود می تواند پورتفوهایی را نیز با خود منتقل کند. کار کردن سالم، شفاف و با تعهد می تواند اعتماد را جلب و افزایش دهد. 

مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه گفت : به چالش کشیدن بیمه های اجباری یکی از حوزه هايي است كه بايد مورد توجه رسانه ها باشد زيرا مردم موظفند بیمه های اجباری را بخرند ، از خدماتش هم راضی نیستند و نسبت به آن اعتراض هم می کنند.

حجاريان افزود: تربیت خبرنگار در جامعه مهم است  و در اين زمينه در انجمن حرفه اي صنعت بيمه برای خبرنگاران کلاس های آموزشی را بصورت رایگان برگزار می کنیم.خبرنگاران صنعت بيمه باید سازماندهی شوند تا به  تقویت نظام خبرنگاری تخصصی منجر شود

شما باید پرسشگري قوی  باشید تا مدیران و سخنگویان را به پاسخ دهی وادار کنید. زيرا اگر سوالات قوی نباشد، آن فرصتی که بوجود آمده ازدست می رود و اثربخشی هم ندارد.

مديرعامل انجمن حرفه اي صنعت بيمه گفت : ما در انجمن حامی شفافیت هستیم و شفافیت را باید بعنوان یکی از سوژه های خوب همواره مدنظر قرار داد و دنبال کنیم. اما در کنار این شفافیت اخلاق است. اگر اخلاق نباشد ممکن است به اسم شفافیت بد اخلاقی صورت گیرد زيرا به اسم شفافیت توهین مي شود و اصل شفافیت از بین می رود. شفافیت وقتی اثربخش و توسعه دهنده و بهبود بخش است که با  اخلاق عجین شود

حجاريان افزود: افراد حاضر در رسانه باید مسائل اخلاقی را رعایت کنند و رشد اجتماعی هم داشته باشند. بیایید آن رشد اجتماعی را به صنعت بیمه هم بدهیم البته در صنعت بیمه این را داریم اما باید آن  را پاس بداریم، نگذاریم با یک ادعایی که در مقابل  کسی می کنند تخریبی بوجود بیاید.