استفاده از خدمات آنلاين بانكي در سالهاي گذشته يكي از دغدغههاي اصلي دولتها بوده است. چه ايران و چه ديگر كشورها تفاوتي ندارد؛ بيشتر دولتها در تلاش براي سوق دادن مردم به استفاده از اين خدمات هستند.
خبر اقتصادی - آنطور كه از تصور مردم برميآيد، كشورهاي توسعهيافته بايد تمايل بيشتري به استفاده از خدمات آنلاين بانكي يا همان خدمات غيرحضوري داشته باشند. با اين حال، نگاهي به آمارهاي منتشر شده خلاف آن را ثابت ميكند. براساس آماري كه سايتهاي آماري منتشر كردهاند، بيشترين استفادهكنندگان از خدمات آنلاين و غيرحضوري را مردم آسيا و اقيانوسيه تشكيل ميدهند. در مقابل، امريكاي لاتين و امريكاي شمالي وضع چندان مناسبي در استفاده از خدمات بانكي ندارند و در رده مردم آفريقا و خاورميانه و حتي اروپا هستند.
در مقابل، مردم امريكاي لاتين تمايل بيشتري به استفاده از خدمات حضوري بانكي دارند. اين مساله فرضيه استفاده توسعهيافتهها از خدمات آنلاين يا تجارت الكترونيك را كمرنگ ميكند. در اين ميان، وضعيت اروپا چيزي در ميان آسيا و امريكاي لاتين است و عددهاي ميانگين اين دو براي اروپا به ثبت رسيده است. در اروپا، بيشترين نوع خدمات بانكي مورد استفاده مردم، خدمات حضوري بانكي است.