به‌روز شده در: ۰۵ آبان ۱۴۰۵ - ۱۶:۴۵

پیگیری پیام‌های مردمی بانک شهر تا حصول نتیجه

مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر از پیگیری تمامی پیام‌های 8655 تا حصول نتیجه خبر داد.
کد خبر: ۶۴۰۸۸
تاریخ انتشار: ۲۱ مهر ۱۳۹۴ - ۱۶:۵۳
citybank.jpg

خبر اقتصادی - محمد اکبری با تاکید بر اهمیت توجه به نظارت‌های مردمی اظهارکرد: تماس‌هایی که با این سامانه گرفته می‌شود در چهار بخش شکایات، انتقادات، پیشنهادات و تقدیر است و رسیدگی به همه این پیام‌ها وظیفه ذاتی این سامانه است که به همه پیام‌ها در هر چهار حوزه رسیدگی می‌شود.

وی خاطر‌نشان کرد: سامانه8655، سامانه نوپایی است که تلاش دارد تا با رسیدگی به همه پیام‌های مردمی، پاسخگوی نیاز آنان باشد.

مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر با بیان اینکه آمارها مبنای تصمیم‌گیری هستند، گفت: یکی از پیگیری‌هایی که توسط این سامانه انجام می‌شود، مربوط به پیشخوان‌های شهرنت است و هر روز گزارش آن به مدیرعامل بانک ارایه می‌شود.

اکبری با اشاره به افزایش تعداد این پیشخوان‌ها به 250 تا 300 پیشخوان تا پایان سال، تصریح‌کرد: راه‌اندازی این پیشخوان‌ها از گام‌های اساسی بانک شهر در ارائه خدمات بانکی الکترونیک است و از این رو، توجه زیادی به این بخش می‌شود.
captcha