پرداخت 9 میلیارد ریال خسارت توسط بیمه «ما»
شرکت بیمه «ما» در یک پرونده، بیش از 9 میلیارد و ششصد میلیون ریال خسارت پرداخت کرد.
خبر اقتصادی - این شرکت چک خسارت به مبلغ 9 میلیارد و ششصد و بیست میلیون و نهصد و سی هزار ریال خسارت بیمه آتش‌سوزی را به یکی از بیمه‌گذاران خود تقدیم کرد.
مجید صفدری، مدیرعامل بیمه «ما» چک خسارت شرکت تعاونی ریسندگی تابناز اصفهان را طی مراسمی پرداخت کرد.
صفدری گفت: مشتری‌مداری ابعاد مختلفی دارد و در صنعت بیمه یکی از مهم‌ترین شاخصه‌های آن، ارزیابی دقیق خسارت و پرداخت به موقع آن است، نکته‌ای که در خصوص فروش بیمه‌نامه باید در نظر داشت این است که هزینه‌های مختلفی بیمه‌گذار در صنعت بیمه متحمل می‌شود. بیمه‌گذار با خرید بیمه‌نامه که ناملموس است، علاوه بر هزینه ریالی متحمل هزینه‌های زمانی و روانی نیز می‌شود.
وی در ادامه تاکید کرد: اگر شعارمان تامین آسایش خاطر مشتریان است باید بتوانیم سایر هزینه‌های مشتری، یعنی هزینه روانی و زمانی را کاهش دهیم. یکی از سیاست‌های اصلی کسب و کار بیمه‌گری، مشتری‌مداری و پرداخت به موقع و دقیق خسارت است، با ارائه مشاوره دقیق در هنگام خرید بیمه‌نامه و ارزیابی درست خسارت و نیز پرداخت آن در سریع‌ترین زمان ممکن، می‌توانیم این آرامش خاطر را برای مشتری فراهم کنیم.
