ارتباط مستقیم مشتریان با مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو

با عرض سلام و احترام من سه هفته هست یه 206 تیپ 5 خریدم مصرفش سوختش خیلی بالاست وبلبرینگ تسمه تایمش صدای وحشتناک میده بردم نمایندگی میکه صداش طبیعیی اخه کجا دیدی 206 موتورش صدا تراکتور بده خدا شاهده قسطی خریدم با کارگری هم میخوام پولش بدم من بای چکار کنم خدا شاهده دو روزی یه دفعه باکشو پر میکنم زیاد باهش نمیرم باید آدمم بندازین به .......... که ماشین خریده هر وقت میرم برا کار انجام نمیده

با سلام
ماشین پرشیا صفر خریدم رنگ درب موتور ماشین مشکل دارد اعلام هم کردم ولی به نتیجه ایی که نرسیده ام هیچ بدهکارم شدم خواهشمند است راهنمایی کنید از چه طریقی پیگیری کنم

با سلام من از نمایندگی پژو تیو فای پیش فروش ثبت نام کردم وحال که مورد تحویل شده از دادن خودرو امتنا می کنند و کارگزار نمایندگی اعلام می نمایید به دلیل نداشتن استاندارد این خودرو را از رده خارج کردند و معلوم نیست

با سلام . چرا شركتهاي وارد كننده خودروهاي چيني در رابطه با خودروهاي جديدشان ، حجم تبليغات زيادي را انجام ميدهند ولي ايران خودرو اين كار را انجام نميدهد . مثلا در رابطه با دناي ELX فقط يكبار اطلاع رساني شد و ديگر خبري نشد . در رابطه با تنوع رنگ محصولات هم پيشنهاد ميكنم يكي از روشهاي جذب مشتري ، تنوع رنگ بالاخص محصولات جديد است كه در ايرانخودرو بسيار ضعيف است . استفاده از قطعات مرغوب هم علي رغم تبليغات زياد هنوز شاهد كيفيت پائين برخي قطعات هستيم كه مراجعين ماشين هاي صفر كيلومتر براي برطرف كردن نواقص دليل آن ميباشد .

مديرعامل شركت ........... اقوام و آشنايان خود را بر راس كارها قرار ميدهد وبه همه ميگويد دستور مهندس يكه زارع است آيا اين صحت دارد از جناب يكه زارع درخواست داريم پاسخ گو باشند؟

با سلام بنده خودرو سمند ال ایکس مدل 95 خریدم مشکل داغ کردن داره توی جاده که میرم با کولر آمپر ماشین تا وسط حتی بعضی موقع رد میشه هر نمایندگی که میرم میگن که ماشین شما هیچ مشکلی نداره حالا موندم چکار کنم میگن که شاید مشکل از کامپیوتر ماشین هست حالا یه جواب میخوام شب وروز ندارم اگه میشه یک جواب به من بدید ماشین یک ماه خریدم

با سلام و احترام خدمت مدیر عامل محترم ایران خودرو
احتراما اینجانب فرزاد گودرزی مهر دارای مدرک کارشناس ارشد حقوق با معدل 17/43 و مدارک حسابداری مقدماتی و پیشرفته و نرم افزار می باشم که هم اکنون بمدت 3 سال است مشاور حقوقی بانک می باشم که در طی این 3 سال حدود 453 فقره پرونده وصولی دارم و حدود 143 فقره در مرحله حکم توقیف اموال و جلب و 45 تا در مرحله صدور رای می باشند،
بدلیل اینکه اینجانب بیمه ندارم و حقوقم با متاهل بودنم 500 هزار تومان می باشد و هر ماه وعده های مبنی بر بیمه و اضافه حقوق میدهند که عملی نمیشود میسر نیست،لذا از مدیر عامل محترم ایران خودرو خواهشمندم در صورت امکان بصورت آزمایشی از اینجانب در قسمت های دوایر حقوقی یا نرم افزار از اینجانب استفاده بشه که توانایی های خود را نشان دهم و با انگیزه بیشتری به این صنعت خدمت کنم و در صورت رضایت از کار اینجانب نسبت به جذب بنده دستورات لازم را در هر استانی که صلاح بدانند دستورات لازم را مبذول فرمایند.
با کمال تشکر و سپاس فراوان از مدیر عامل محترم ایران خودرو
به امید خدمت با انگیزه به صنعت ایران خودرو و مردم عزیز و مهربان ایران
فرزاد گودرزی مهر
GOUDARZIMEHR.FARZAD@GMAIL.COM

باسلام خدمت مدیر محترم ایران خودرو من از مشتریان ایران خودرو نیستم ولی به دلیل اینکه چند بار مراجعه کردم به ایران خودروتا مشکلاتم را با شما درمیان بگذارم اجازه ورود ندادن مجبور شدم ازاین طریق مشگلم رابگویم .برادرم علیرضا مرتضی فرزند فتحعلی به مدت هفده ساله کارگر ایران خودرو می باشدویه مدت به دلیل افسردگی غیبت کرده وحتی کسی نبوده ایشان را به دکتر ببرد من تنها خواهرشم وهیچ کس رو نداریم من در شهرستان رندگی میکنم وازاو دور هستم وقتی آمدم به او سر بزنم حال خوبی نداشت مدتی از اومراقبت کردم تا کمی بهتر شد و دنبال کاراش رفت ولی با نامه او موافقت نکردن حتی خودم از شهرستان که راهم خیلی دور می باشد آمدم در ایران خودرو نامه را ازمن گرفتن و گفتن زنگ بزن جواب نامه ات رو بگیر ولی متاسفانه برای بازگشت به کارش موافقت نکرده بودن ما کسی رو نداریم یه پدر ومادر پیر ونابینا داشتیم که از دنیا رفتن الان برادرم نزدیک یک ساله بیکار شده به خدا دیگه نمیدونم چکار کنم عاجزانه از شما کمک میخواهم شماره تماس
leila.mrt1980@gmail.com

باسلام
حدود یک ماهه که دان فنگ گرفتم دراثر تصادف
سه هفته است که در تعمیرگاه مرکزی منتظر
درب شاگرد وگلگیر جلو خوابیده و میگویند .
ایساکو باید لوازم را تحویل ما دهد.
خواهشمند است رسیدگی فرمائید.
باتشکر

سلام مدیرعامل محترم ایران خودرواینجانب درتاریخ28دی ماه95سورن کدمحصول58201 درنمایندگی تبریز ثبت نام کردم بعلت اینکه کد محصول درنمایندگی اشتباه شده بودتقاضاکردم کدمحصول رابه کد58202تبدیل نمایند متاسفانه قبول نکردندازجنابعالی استدعادارم دراین مودررسیدگی فرمایید ردیف قرارداد9901653 شماره مشتری842225506 ردیف ثبت نام4258873511 کدملی.

سلام خدمت مدیر عامل محترم ایران خودرو
من مشتری نیستم
فقط به حردمت اشک های شبانه روزی مامانم ودل شکسته وپر غصه زنداداشم وبچه هاشه که پیام میزارم شاید دلی به رحم بیاد وفرجی بشه
میخاستم بگم حقه برادرم نبود که بعد از 13 سال کار سخت در شرکت خودشم دو شیفت دو شیفت خیلی راحت بندازیش بیرون
خدارو خوش نمیاد الان چندماهه که چندتا خانواده چشم به دست خالی داداشم دوخته شده

سلام خدمت مدیر عامل محترم ایران خودرو
من مشتری نیستم
فقط به حرمت اشک
اهای شبانه روزی مامانم ودل شکسته وپر غصه زنداداشم وبچه هاشه که پیام میزارم شاید دلی به رحم بیاد وفرجی بشه
میخاستم بگم حقه برادرم نبود که بعد از 13 سال کار سخت در شرکت خودشم دو شیفت دو شیفت خیلی راحت بندازیش بیرون
خدارو خوش نمیاد الان چندماهه که چندتا خانواده چشم به دست خالی داداشم دوخته شده

دی ماه 95یه خودرو دنا تحویل گرفتم که اصلا دنده عقب ماشین جا نمیرود
این ماشین وقتی از کارخانه اومده بیرون اصلا تست نشده
تمامی محصولاتشون همینجوریه
بی کیفیت

جناب مهندس یکه زارع شما یه زحمت بکش یه استعلام از پرسنل باشگاه بگیر ببین دل پرسنل چقدر پره ................

با سلام
باتوجه به پیش فروش تندر90 پلاس اتوماتیک از طریق سایت ایران خودرو ، سوال من این است که چرا تندر 90 پلاس نسخه دستی پیش فروش نمی گردد؟

با سلام وعرض ادب جدمت مدیریت محترم عامل ایران خودرو
ضمن عرض خسته نباشید از اینکه این ماشین های خراب ودست مردم می دید من سمند ef7پایه گاز سوز از شرکت تحویل گرفتم که از روز اول که ۱۶کیلو متر کارکروه بود به من تحویل دادن سیستم گاز رسانی از قاره سبز که صوت می کشه که اصلا بجز سوت آون دیگه هیچ صدایی داخل ماشین متوجه نمی شنوی البته این یه حسن برای ایران خودرو داره که آدم صدای زوزه گریبکس وصدای هرز گرد تسمه دینام وغیره.......را نمی ذاره بفهمی تورو قران اینها رو بیایید جمع کنید آقا بخدا حاضرم نصف پولم و بهتون ببخشم آدم با هزار قرض ووام می آد یه ماشین میخره باید از کارش استعفا بده دنبال نمایندگی باشه اونم قربونش برم خیلی جواب هم با ادب می دن در ضمن شماره شاسی ماشین hf264305 تاریخ تحویل ۷بهمن ۹۵

سلام اینجانب حدوددوماه که خودرو اچ30دچار مشکلی شده که امکان آتش گرفتنش خیلی زیاد است وتا کنون حتی با بازدید کارگروه 4نفره ارسالی از شرکت ایرانخودرو هنوز ایراد وجود دارد اولا ماشین من مورد آزمایشگاهی ایرانخودرو شده ودومادراین مدت به علت عدم استفاده ازخودرو هزینه زیادی رو بدلیل دوری محل کار متضررشده ودرآخراز شما خواستار رسیدگی بهاین موضوع وتعویض خودرو را میباشم شماره شاسیGX016953

ریاست محترم مدیریت عامل ایران خودرو
تصحیح تلفن
با سلام بنده خودرو تاکسی پژوه405 مدل 95 خریدم مشکل حاد (ترمزABS) را دارم که ایمنی مردم در بین است و به هر نمایندگی که میرم میگن که کاری از دستمان بر نمیاد حالا موندم چکار کنم حالیه یه جواب مستدل میخوام شب وروز ندارم -لطفا تکریم مشتری مداری وحفظ جان مردم را حرمت قایل شوید؟؟!!! ممنون ناصر منتی

سلام خدمت مدیر عامل ایران خودرو من یه جوان اهل تبریزی که برای امرار معاش مسافر کشی میکنم بعد چند سال کار کردن با ماشین مجبور به فروختنش شدم بعد دوسال کارکری اقدام به خرید ماشین قسدی از نمایندکان ایران خودرو کردم اما با شرایطی مواجح شدم که تا ده ساله دیکه هم نمیتونم حتی پیش پرداخت ماشینو بپردازم از حضرت عالی تقاضا دارم من جوون که هیچ امیدی از هیچ جا ندارم و نمبتونم یه خودروی معمولی خریداری کنم از کجا شکم زنو بچه هامو سیر کنم به فکر ما جوونا باشن با ارزوی موفقیت روز افزون برای شما لطفا یه فکری هم به حال ما بکنند

سلام خواهشمندم درمورد تبدیل خودرو از کلاس 58201 به کلاس 58202 برابر کزا رش قبلی اقدام فرمایید ردیف قرارداد 9901653 ,باتشگر

سلام من از مشتری های شما هستم یک خودروی سمند ای اف سون ثبت نام کردم که برای عید ماشین داشته باشم الان که زنگ می زنم به من جواب درست نمی دهند در حالی که این خودرو 10 روز از مهلت تحویلش می گذره به نمایندگی می گویم می گویند برو تهران ، تهران زنگ می زنم می گویند باید صبر کنی من داخل خونه ام درگیری بوجود اومده رسیدگی کنید لااقل مردم به شما بدبین نشوند

با سلام.از طریق یه آشنایی باخبر شدم که یک نمایندگی در س ... خودروی مشتریان را قبل از تحویل دستکاری کرده و قطعات اصلی را برداشته و به جای آن قطعات نامرغوب نصب کرده اند.اکثر خودروهای صفر تحویلی ............

با سلام به استحضار میرساند
بنده یدستگاه پزو 405 مدل 78 داشتم که با آن خرج زندگی را در می آوردم .
متاسفانه در تاریخ 10 فروردین 96در پارگینک منزلمان آتش گرفته و موتورش سوخته .
لطفا مساعدتی فرمایید به عنوان خودرو فرسوده یا اسقاطی قبول فرمایند .
تا چرخ زندگیمان بچرخد
توفیق روز افزون شما را ازایزد منان خواهانیم .

جناب مهندس یکه زارع با سلام
سه سالی که ........ هیچکدام از مزایای پرسنل باشگاه را نمیدهند ه......
ما تحقیق که کرده ایم متوجه شده ایم شما بسیار با کارگرها محترمانه برخورد میکنید و مدیر لایقی هستید ولی متاسفانه از نام شما که میفرمایند از طرف شما مامور هستند خون پرسنل را در شیشه ریخته اند لطفا بررسی کنید .......

آقای مهندس سلام و خسته نباشید

آقای مهندس شما را به مقدسات قسم میدهیم به وضع باشگاه سر و سامان بدهید هنوز حقوقمان رو نگرفتیم هیچ پاداش و مزایا را نمیدهند چون آقایان .... از کارخانه مزایای خودشان رو میگیرند این قسمت همه چیز را قطع کردندالبته .... اجازه مانور اینگونه افراد را فراهم میکند

بی خود ترین خودرو اریسان واقعا شاهکار همینه من خریدم شاسیش شکسته انداختم داخل نمایندگی هیچ کس هم جواب گو نیست

جناب مهندس یکه زارع سلام علیکم--خواستم برادرانه خدمتتان عرض کنم کمی به این مدیران و مسئولینی که زیر دست شما هستن یادآوری بفرمایین دنیا محل گذره .......... تابلکه به لحاظ روحی وروانی پرسنل زیر دستشان با دلگرمی بیشتر دل به کار بدن تابلکه هیچ وقت کسی شرمنده وجدان و خانوادش نشه و زمانی هم که شما از ایران خودرو تشریف بردین همیشه به نام نیک از شما یاد کنن-

باسلام خدمت مدیر عامل عزیز و دوست داشتنی ایران خودرو یه سوال داشتم کی فروش نقدی دنا پلاس شروع میشه اگه اطلاع بدید ممنون میشم با تشکر فراوان

با سلام خدمت مدیر عامل ایران خودرو ببخشید یه سوال داشتم دنا پلاس کی فروش نقدیش شروع میشه

با سلام وخسته نباشید خدمت مدیر عامل ایران خودرو میخوام دنا پلاس نقدی بخرم از تولید ملی حمایت کنم اما نمیدونم کی و چه زمانی ایران خودرو قصد فروش داره ممنون میشم پیگیری کنید

سلا

سلام.رانا مدل 95 صفر از نمایندگی اقای مدنیان خریدم اقا همش مشکل برقی داره سیم کشی مشکل داره و داغ میشه صفحه کیلومتر کامل قطع میشه و از کار میفته میترسم اتیش بگیره اخه ماشین با یکسال کارکرد باید اینجوری باشه.ی خواهش از شما دعوت میکنم با هزینه خودم تشریف بیاریداصفهان تا ماشین رو به ایران خودرو هدیه بدم.ممنون.

جناب مهندس یکه زارع با سلام و ارادت; ........ به موسسه ورزشی پیکان و حقوق و مزایایی که برای کلیه پرسنل در نظر گرفته اید رسیدگی فرمایید که آیا طبق نظر شما عمل می شود؟
...................

با سلام
نمایندگی سابق........... خیابان شهدا سالهاست میلیاردی به ایرانخودرو بدهکاره ولی نمیدونیم چرا شرکت اقدامی انجام نمیده جالبه همون ملک نمایندگی ایرانخودرو که توقیف میباشد رو اجاره دادن ماهی 30 میلیون به نگین خودرو چرا هیچ مسولی پیگیری نمیکنه

با سلام خدمت مدیر عامل ایران خودرو من میخوام دنا پلاس نقدی ثبت نام کنم اما هیچ کسی نیست به سوال ما جواب بده با بخش فروش تماس میگرم میگن دناپلاس نیست اگه میشه یه راهنمایی بکنید من یه خودرو دیگه بخرم یا صبر کنم بلکه ایران خودرو دنا پلاسو بده

با سلام من جانباز 30 درصدم سه تا دختر دارم همسرم هم بیماره نیاز به ماشین دارم مقداری هم پول دارم مستجرم لطفا کمکم کنید

با سلام
آقای مدیر یک شماره تماس گذاشتن اما هر وقت زنگ میزنیم خاموشه یا شماره ندين یا اگه میدان روشن کنید وبه درد دل مردم گوش کنید من جوانی 38ساله فوق لیسانس همسرم دانشجوی دکترا نابینا هر دو بیکار خواهش دارم مساعدت کنید تا بتونم یک پزو 405 از دم قسطی یا با 4فقره چک کارمندی بخرم ممنون

مدیریت محترم عامل گروه خودرو سازی ایران خودرو
با سلام و عرض ادب و احترام
اینجانب دو سال است که بیکارم و با توجه به معلولیت شدید جسمی،پیدا کردن کار برایم تاکنون ناممکن بوده لذا با وجود داشتن دو فرزند و اقساط عقب افتاده خود، از عهده مخارج زندگیم بر نمی آیم و از آن مدیریت محترم درخواست شغل مینمایم و یا حداقل شرایطی را مهیا فرمایند تا بلکه بتوانم خودرویی خریداری نمایم تا بواسطه آن امرار معاش نمایم.
قبلا از حسن همکاری آن مقام محترم نهایت تشکر را دارم.
عاجزانه درخواست میکنم این نامه به رویت مدیریت محترم عامل برسد.
مجید فرزین پور 09166641382

باسلام بنده چندروزه خودرو ۲۰۶ اس دی وی ۸ از ایران خودرو خریداری کردم که دنده ۲ ان می لرزد که چند نمایندگی رفتم گفتن این مشکل چاره ای ندارد و ایران خودرو راه حلی در این خصوص ندارد و علت ان تغیراتی که در گیربکس ۲۰۶ دادند.سوالم از جناب مدیر اینه که چرا این عیب لرزش دنده را برطرف نمی کنید .تا باعث سلب اطمینان و عدم رضایتمندی مشتریان نشود

سلام
قیمت خودرو خیلی بالاست چرا پیکان باشکل و شمایل جدید تولید نمیشه تا اقشار کم درآمد هم بتوانن خودرو صفر کیلومتر بخرن

ایرادی در پژو 405 . پرشیا .slx وجود دارد که مرکزی با مشکل روبرو و شیشه 2 درب جلو بعد مدتی خط می افتد و با سرمای هوا قفل درب جلو از کار میافتد . در هر 3 خودرو از یک اتاق استفاده شده . که با طرفندی ساده قابل حل میباشد .

باسلام خدمت مدیر عامل عزیزو زحمت کش ایران خودرو من ۲ تا سوال داشتم در مورد خودرو دنا پلاس اولی اینه که دنا پلاس تریم دو رنگ داره یانه دومی فروش نقدیش کی شروع میشه من خیلی وقته صبر کردم دنا پلاس بخرم اگه نباشه برم سراغ یه ماشینه دیگه ممنون میشم جواب بدین

با سلام مدیر عامل ایران خودرو آقای زارع من دو تا سوال دارم از شما چرا ثبت نام نقدی دنا پلاس وجود نداره چرا تریم دو رنگ نداره دنا پلاس شما که میگید ما به سلیقه مشتری احترام میزارید یه کاری بکنید پولی که از مردم میگیرید ............ اگه دنا پلاس ثبت نام نقدیش نیست بریم یه ماشین بگیریم من الان یک ساله منتظرم دنا پلاس بگیرم هم خوانوادم پیاده مونده هم خودم لطف کنید جواب بدید

باسلام مدیر عامل ازران خودرو تا حالا اعلام نکردین که دنا پلاس ثبت نام نقدیش کی شروع میشه اصلا داره فروش نقدی یا بریم یه خودرو دیگه بخریم در ضمن چرا تریم دو رنگ نداره اگه جواب بدین لطف کردین

با سلام خدمت مدیر عامل ایران خودرو آقای زارع شما رو به خدا قسم میدم ثبت نام نقدی تمام وجه دنا پلاس رو اعلام کنید

با عرض سلام و احترام خدمت مدیر عامل محترم ایران خودرو
اینجانب در تاریخ 95/11/18در نمایندگی زابل یک دستگاه پژو405 به شماره hk583656 ثبت نام نموده و در تاریخ96/01/14ماشین را تحوبل گرفته ام و پول آن را نیز به صورت نقدی پرداخت نمودم و نمایندگی شما بدون اطلاع بنده خرید مرا واسطه ای به نام خود ثبت نمودند تا کارت هدیه 400تومانی را به بنده تحویل ندهند و زمانی که بنده از طریق 096440 پیگیری نمودم گفتند که باید نمایندگی خودش جواب گو باشد. با مراجعه به نمایندگی ابتدا پذیرفتند که این پول را برگردانند ولی گفتن که هنوز حق کمیسیون از طرف شرکت واریز نشده و تا پنج ماه مرا همین جوری سر کار گذاشتند تا اینکه چند روز پیش اعلام کردند اصلن این پول را نمی دهیم می خواهی چیکار کنی و با بی احترامی تمام مرا از نمایندگی بیرون انداختند خواهشمندم پیگیری فرمایید.

سلام بنده پژو پارس تیو فایو گرفتم 2600تا کارکرد گیر بکسش خراب شد گیربکسش گذاشتن زمین الان یه هفته هستش ماشین تو نمایندگی هستش میگن هر وقت قطعه اومد درست میکنیم لطفا رسیدگی کنی

بسمه تعالی
مدیر عامل محترم ایران خودرو
باسلام و عرض ادب
لطفآ دستور فرمائید شکایت شماره 10115050 پیگیری شود
شماره شاسی HK924376

متاسفانه ...............حرف مدیر عامل خودشون رو هیچ توجه بهش نمیکنن .وقتی من مشتری برای مشکلی که همکاران ایرانخودرو در قسمت خدمات پس از فروش پیش آوردن خودروی دنا من که سر وپا ایراد فنی هست ودر حلقه فنی شهرم کرمان هم تائید شده.هیچ توجهی نمیکنن و حتی رئیس دفتر با بی احترامی تمام میگه دیگه این قسمت تماس نگیری چه توقعی میشه داشت.لطفا به عنوان یک مدیر قاطعانه با این افراد برخورد کنین تا با مشتری اینچنین برخورد ناشایست نکنن.من خودرو به والله ایراد دارد ولی امان از دست همکاران که ................شماره شاسی خودروی منGe403983 میباشد.اگر یک فرد با خدا پیدا شود وبه درد دل من رسیدگی کند بخدا خسته شدم.

چقدر ماشین ها رو دیر تحویل میدید شما که انبارهاتو پر است

با سلام خدمت مدیر عامل شرکت ایران خودرو
تحویل ماشین ها چقدر دیر میباشد لااقل تو فصل زمستان زود تحویل بدهید شماره پرونده در ایران خودرو 10916639 می باشد خواهشن پیگیری کنید

نمیدونم این متنو مسئولین میبینن یا نه اما باید بدونین که منو بدبختم کردید یه 405 دوگانه95خریدم شرایطی از روزی که تحویل گرفتم یکسره خرابه همه چیشو عوض کردم الانم که گارانتیش تمام شده دارم همش از جیب میزارم نمیدونم قسطاشو بدم یا خرابیاشو تعمیر کنم دیگه بریدم خستم کردید تا عمر دارم ..........ماشین صفر گرفتم که به حساب راحت باشیم اما کو از راحتی و خوشی ........ این رسمش نیستش که انقدر مردمو اذیت کنید.خواهشن درست بزنید اشک منو در اوردید.

بسمه تعالی
((اقتصاد مقاومتی،تولید و اشتغال))
مدیر عامل محترم ایران خودرو
با سلام ؛
احتراماً پس از اینکه متوجه سائیدگی و خوردگی شدید تایرهای جلوی خودروی سمند موتور ملی (EF7) به شماره شاسی HF253463 و شماره موتور 0311563H147 ، تولید سال 1396 با کارکرد حدود 7000 کیلومتر شدم ، در مورخه 25/08/96 به نمایندگی شهرستان ماکو .........مراجه نمودم که بنا به اظهار کارشناس فنی نمایندگی ، به دلیل عدم توجه تولید کننده یعنی ایران خودرو بوده است و ظاهراً نقص موجود را رفع نمودند . ولی با وجود اینکه مطابق صفحه 7 دفترچه گارانتی که تصویر آن نیز به پیوست می باشد ، تایرها تا 40000 کیلومتر یا 24 ماه از گارانتی برخوردارند ، نمایندگی مذکور از تعویض چرخ ها با تایر نو خودداری نمود . در مورخه 27/08/96 طی تماس با شماره 096440 پیگیر موضوع شده و طرح شکایت خود را به صورت تلفنی اعلام نمودم . پس از طرح شکایت ، تماسی از طرف یکی از کارشناسان محترم با بنده در مورخه 29/08/96 صورت گرفت و کارشناس مذکور اظهار داشت که گارانتی تایر به کارکرد کمتر از 5000 کیلومتر تعلق میگیرد که این اظهار با دفترچه گارانتی خودرو متناقض میباشد . سپس با تماس تلفنی کارشناس محترم مدیریت منطقه با اینجانب ظهار داشتند که گارانتی تایر به کارکرد کمتر از 5000 کیلومتر تعلق میگیرد که این اظهار نیز با دفترچه گارانتی خودرو متناقض میباشد و مقرر گردید طرح شکایت خود را به صورت کتبی به دفتر مدیریت محترم منطقه آذربایجان ارسال نمایم . پس از ارسال شکایت کتبی و پس از گذشت حدود 5 روز از ارسال شکایت کتبی ، و طی تماس های مکرر تلفنی بنده با آن مدیریت ، اعلام نمودند که گارانتی تایر به کارکرد کمتر از 5000 کیلومتر و 12 ماه تعلق میگیرد که این اظهار ایشان با دفترچه گارانتی نیز متناقض بود . لذا خواهشمند است دستور فرمائید اقدام لازم مبذول گردد و نتیجه را به اینجانب اطلاع دهند .
قبلاً از الطاف عالی نهایت تقدیر و تشکر را داریم %
شماره تماس : 09141647066
با تقدیم احترام
علی جلیل نژاد

با سلام
بنده جانباز 50 درصد هستم تقاضای وقت ملاقات حضوری یا تلفنی از جناب آقای هاشم یکه زارع داشتم
حیدرزاده هستم
a_heydarzad@yahoo.com

سلام وخسته نباشید.از تندر ۹۰ معمولی انصراف دادم.چون به تندر پلاس دستی علاقه داشتم.جهت تبدیل پول که در ایران خودرو دارم.از نمایندگی گفتند۲۰روز بایدمنتظر باشبد تا پولتان بیاید.لطفابرای تسهیل خدمات مشتری وتبدیل آن عنایت فرمایید.

آقای مدیرعامل سلام.مورخ ۹۶/۲ یک دستگاه سواری ۲۰۶sd.v8 صفرتحویل گرفتم۹۶/۹هنگام رانندگی آتیش گرفت.تاالان بلاتکلیفم کلی خسارت به من واردشده .وجدان وشرف دارید اعتقادبه خدا دارید جواب منوبدید.گناهم این بوده ازایران خودروخریدکردم.جرات ومردانگی داشته باشید پیگیر مشگلم بشید.تشکر09215004208

باسلام واحترام به حضورمدیرعامل محترم ایران خودرو،اینجانب ازمشتریان دایمی‌ایران خودرو بوده وتاکنون علاوه برخرید۱۰خودرو شخصی ازایران خودرو مشوق دوستان زیادی برای خرید ا ز ایران خودرو بوده ام اخیرادرآذرماه۹۶یک‌دستگاه ال۹۰ای۲ا زایرانخودروخریداری نموده ام که دارای ایرا دات موتور.صدای اتاق.صندلی.بوی نامطبوع بخاری وداخل‌اتاق.خشکی دنده وغیره میباشدکه بدینوسیله تقاضای تعویض باهرخودروی دیگری ازمحصولات‌ایران خودرو دارم .باکمال تشکرازعنایت شما وآرزوی بهروزی وتوفیق روزافزون

آقای مهندس من از پرسنل شرکت ناپکو یکی از شرکت های نیرومحرکه در قزوین می باشم که در تاریخ 96/06/31 شرکت ناپکو با نیرومحرکه ادغام شد و تعداد 21 نفر از پزسنل 170 نفری تعدیل شدند که در بین ما از سابقه کار 27 سال و 24 سال و 19 سال و 14 سال هستیم که آدمی به نام ..... با زندگی این افراد بازی می کند

با سلام
بنده یکی از مشتریان شما هستم با ردیف قرارداد 2040399011مورخ 25/10/96در حال حاضر مدت 30روز کاری از تاریخ بستن قرار داد میگذرد ولی از تحویل خودرو هیچ خبری نیس .به نمایندگی هم مراجعه میکنم میگن باید صبر کنی .لطفا رسیدگی فرمایید

باسلام خدمت مهندس یکه زارع ریاست ایران خودرو مدت ۳۰ روزه ماشین هایما توربو طی ردیف قرارداد ۱۰۱۱۶۵۱۳ثبت نام کردم وقرار بود ۳۰روزه تحویل دهند ودر حال حاضر ایران خودروشماره .............اصفهان با برخورد بسیار زشت می کوید من نمی دانم این برخورد از یک خودرو ساز موفق قابل قبول نیست وبا برخورد زمان ثبت نام طنا قض دارد با توجه به خرید نقداً بوده چرا ماشین را تحویل نمی دهند خواهشمند است رسیدکی کنید باتشکر

مدیر عامل محترم شر کت ایران خودرو با سلام احتراما" باستحضار میرساند : در فضاهای مجازی تلگرامی ، پخش ویدئوئی مسخره و توهین آمیز به ایران خودرو و صنعت ایران را میبینم که لازم دانستم بعنوان یکنفر ایرانی جوابیه ای درخور منتشر کنم ، لطفا" بهر طریق که صلاح می بینید اقدام فرمائید . لازم است باستحضار برسانم طریقه ارسال ویدئو را نمیدانم اما انچه در ذیل میآید امکان دسترسی به ویدئو و جوابیه را بشما میدهدmohammad sbv, [25.02.18 09:25]
[Forwarded from آپـ ــاراتـــ

با سلام تعدادی از اقوام در شرکت شما مشغول فعالیت هستند که جهت تسریع در تحویل خودرو اینجانب با واحد فروش صحبت کرده اند.خودرو درخواستی بنده تولید شده بیشتر از تعدا ثبت نامی ولی تحویل نمیشه.هر علتی داره به مدیریت شما مربوطه.پول گرفتید ...... ملتو بدید برم دنبال مشکلاتو بدبختیشون.

مدیر آقا بزرگوار ............ که تولید میکنید.پولشو جلو جلو میگیرید ۲ لا پهنا که .......حداقل سر وقت تحویل بدید

با عرض سلام خدمت مدیریت ارشد ایران خودرو.جناب مدیر عامل یه سوال دارم و اون اینکه چرا ایران خودرو در میان شرکتهای خودرو سازی از همه بد قول تره.از شش ماه قبل شرایط اعلام می کنید پولو از مردم می گیرید ولی موعدش که میشه از عمل به قولتون تفره می رید.ماشینو تحویل نمی دید چرا؟ آدم هزار تا برنامه برای زندگی خودش داره.چرا اینقدر بدقولید؟ اگه بازار رقابتی بود و انحصاری نبود هم اینجوری با مشتریان خودتون برخورد می کردید؟اصلا بفکر آبرو و حیثیت خودتون هستید؟یه نظر سنجی کردید ببینید نظر مردم راجع به شما چیه؟ من که دو روز دیگه صبر می کنم اگه باز هم از تحویل خودرو خبری نشد میرم نمایندگی پولمو پس می گیرم.تا من باشم به حرف دیگران که گفتن از سایپا خرید کن نه از ایران خودرو گوش کنم.09125320696

.... مدیر عامل ...........میگی بنز استاندارهای ما رو نمیتونه پاس کنه .............

آقای مدیر عامل ،خودرو پژو2008را با موعد تحویل آذر هنوز تحویل نداده اید،ولی در بازار آزاد با قیمت 130میفروشید،عرضه اجرای قرار داد ندارید پیش فروش نکنید

چرا ماشین رابه موقع تحویل نمیدهید

با عرض سلام خدمت مدیر عامل محترم ایران خودرو
اینجانب یک سال و چند ماهه برای خودرو پژو2008 ثبت نام کردم وشش ماه هست تاخیر داره خواهشن با کی صحبت کنیم این چه طرز قرارداه اگر نمیتونین به درستی اجرا کنید چرا ثبت نام می کنین

با سلام و عرض ادب.امیدوارم این پیام حتما به دست مدیر عامل محترم برسد.
اینجانب مالک خودرو اچ سی کراس هستم به شماره شاسی(HX033314)مدت ۶ ماه هست که بر اثر تصادف نیاز به قطعه دارم،با پیگیری های فراوان تا کنون موفق به تهیه قطعات نشدم.هزار باره به نمایندگیهای پایلوت مراجعه نمودم ولی از پذیرش به بهانه اینکه قطعه موجود نیست،خودداری نموده اند.چندین باره از طریق سامانه ثبت شکایت نموده ام ولی بازرس محترم دفتر منطقه ای پرونده را به علت اینکه بدون نوبت بوده مختومه اعلام نموده و از روند بعدی جلوگیری نموده است،سوال من این است ایا خودرو اچ سی کراس نیاز به نوبت قبلی دارد یا خیر؟پس مگر مدیر محترم اعلام نکرده که از مورخ یکم دی ماه نود و شش نیاز به نوبت قبلی نمیباشد.
چندین باره به دفتر منطقه ای مراجعه نموده ام که با جواب غیر منطقی و بد اخلاقی های غیرمتعارف مواجه شده ام.
یک بار اقدام به اتش زدن خودرو با هماهنگی رسانه ها نمودم که با پادر میانی دفتر منطقه ای منصرف شده ام،.......................................................................................

..............با مدیریتت.جناب مدیر عامل بی لیاقت

سلام ، بنده دی ماه ۹۶ خودرو دنا پلاس تحویل ۱۲۰ روزه بصورت اینترنتی ثبت نام کردم، بعد از مراجعه به نمایندگی گفتن زمان تحویل ۳۱ خرداده یعنی 150 روز وقتیام که اعتراض کردم گفتن همینی که هست . الان که ۱۶ تیر ماه هنوز تحویل نگفته‌ام و هیچکس پاسخگو نیست ، با این که مبلغ 5000000 بیشتر از مبلغ زمان ثبت نام از ما گرفتن به بهانه افزایش قیمت و همچنین کلاس خودرو که تریم مشکی بود نیز عوض کردن و تبدیل به تریم دو رنگ نمودن ،،،!!!? آفرین به این مدیریت و خلاقیت این جواب حمایت از کالای ایرانی

سلام .مدیرعامل بگین زنگ بزنه یاشمارش بم بدهید من ده هزاردستگاه میخوام سفارش بدم برای پاکستان ایالت بلوچستان محسن خان amhsn9615@gmail.com

باعرض سلام وخسته نباشید به مدیر محترم ایرانخودرو
من خانمی هستم که شوهرم بیکاره ما۱۵ میلیون پول داریم میخواستیم یک سمند اقساطی بخریم شوهرم لااقل باهاش بره آژانس ولی با این نوسانات بازار قیمت سمند تو بازار داره غوغا میکنه ازتون عاجزانه خواهش میکنم رسیدگی کنید با این گرونی ها ی اخیر واقعا درمانده شدیم

rahamaleki22@gmail.com

باعرض سلام وخسته نباشید به مدیر محترم ایرانخودرو
من خانمی هستم که شوهرم بیکاره ما۱۵ میلیون پول داریم میخواستیم یک سمند اقساطی بخریم شوهرم لااقل باهاش بره آژانس ولی با این نوسانات بازار قیمت سمند تو بازار داره غوغا میکنه ازتون عاجزانه خواهش میکنم رسیدگی کنید با این گرونی ها ی اخیر واقعا درمانده شدیم

با سلام و احترام خدمت مدیریت محترم ایرانخودرو، اطلاع رسانی میشود جنابعالی در نوروز 97 دستور دادید که پیمانکاران خط تولید جذب شرکت می‌شوند، اینجانب از ورودی سال 82 می‌باشم ولی متأسفانه همچنان در حالت پیمانکاری مشغول بکار می‌باشم، گناه بنده چی هست که یک پارتی ندارم تا جذب شم، خیلی از ورودی های سال 90 تا 97 جذب شده اند، اخه چرا دستورات شما در شرکت توسط مسولین پیگیری نمی‌شود و مسؤلین هرکار دلشان می‌خواهد می‌کنند، چرا حرف شما در شرکت برش ندارد، لطفا یه نگاهی هم به پیمانکاران سالن رنگ سه کارخانه جنوبی ایرانخودر داشته باشید، تعداد محدودی پیمانکار در دل بچه های ایرانخودرو مشغول بکار هستند، لطفا جوابگو باشید، همش وعده دروغین به پیمانکاران می‌دهید، لطفا مرد عمل باشید آقای مدیر عامل یا آقایانی که اجازه نمیدهید مدیر عامل حرفش به کرسی بنشینه

برابرردیف قرارداد10613509خودروثبت نام کرده ام امامتاسفانه علیرغم چندین تماس تلفنی باشماره اعلامی ارتباط بامشتریان ایران خودرووگذشت یک ماه دیرکرددرتحویل خودروهیچ جواب قانع کننده ای ارایه نمیشه واقعابی اعتمادی مشتریان به ایران خوردوروزبه روز درحال افزایش است چراپاسخ نمیدهید

با عرض سلام اینجانب مهدی محمدیان با ردیف قرداد 11041035 طبق قرارداد موعد تحویل ماشینم برج97/2میباشد اما تا الان هیچ خبری از ماشین نیست چهار ماه تاخیر خورده هیچکس هم جوابگو نیست میریم نمایندگی بهمون جواب درستی نمیدن میگن همین که هست نمیخوای بیا پولت بگیر .تورا خدا ماشین بهم تحویل بدین بیکارم نون زن و بچه ندارم بدم با هزار وام و بدبختی تونستم پول جور کنم ماشین ثبت نام کنم .مدیر تو را خدا کاری بکن

باسلام و خسته نباشی به شما مهندس عزیز من از جنگ زده های جنگ تحمیلی هستم که چند سال است دچار مشکلات جدی از ناحیه کمر کلیه لگن میباشم تحت پوشش اداره بهزیستی هستم با حقوق ماهانه 50 هزار تومان الان تواین بازار نمیتونم ماشین آزاد بخرم از شما خواهشمندم یک خودرو سمند دوگانه برای رفت و آمد به بیمارستان به من بفروشید تشکر از لطف شما

سلام یه فرد روستایی هستم با۴۶ سال سن خدایی ۱۰ بار قرعه کشی ثبت نام کردم ولی برنده این خودرو نشدم ماشینم از اول عمرم تا به حال نتونستم بخرم وام گرفتم با ۱۸ در صد سود که حد اقل بتونسته باشم یه ماشین بخرم ولی تو بازار اصلا نمیشه خرید چرا ماشین گیر کسانی میاد که فوری حوالشه میفروشن یه فکری به حال ما بد بخت ها بکنید

سلام من بنده دلم پر هرچیه دوزنده ریخت توی ایران جلو من پارتی بازی میشه منی که چند سال توی زمستان تابستان میرم میام برم سرکار نمیشه طرفی که توی یک هفته رفت سرکار با این گرونی منی که یه خواهر معلول فلج یک مادر پیر مستاجر هستیم پدرم چندسال فوت کرد با چند میلیلون بدهکار هر روز میرم جلوی شرکت نیرومحر قزوین زیر نظر ایران خودرو هست میگه نمیگیرم ولی یه نفر با یه تلفن میره سرکار ولی همتون برید بمیرد جلو خانواده ات شرمنده بیشده همتون توی بیمارستان باشید