راه‌اندازی سامانه پیشنهادها در وب‌سایت یکی از بانک‌ها
سامانه ثبت پیشنهادها و انتقادهای مشتریان در وب‌سایت بانک سامان راه‌اندازی شد.
خبر اقتصادی - مدیر بازاریابی و توسعه مشتریانبانک سامان گفت: این سامانه با هدف ایجاد ارتباط مستقیم و تسریع در فرآیند پاسخگویی به شکایت‌ها و همچنین آشنایی با ایده‌های جدید مشتریان ایجاد شده است.
منصور مومنی تصریح کرد: مشتریان می‌توانند با مراجعه به بخش" صدای شما" در وب‌سایت بانک سامان و ثبت اطلاعات خواسته شده، شکایت‌ها یا پیشنهادهای خود را ثبت کنند.
وی توضیح داد: پس از ثبت اطلاعات، شماره 9 رقمی پیگیری به شماره تلفن‌همراه ثبت شده ارسال و همزمان فرآیند پیگیری، تا لحظه پاسخگویی به مشتری آغاز خواهد شد.
