مدیرعامل سایپایدک:
خدمات امداد نوروزی سایپا آرامش و اطمینان را برای مردم فراهم می‌کند
مدیرعامل سایپایدک در نخستین جلسه ستاد امداد نوروزی سال 94 سایپا تاکید کرد: خدمات امدادی سایپا در نوروز 94، آرامش و اطمینان را برای مردم فراهم می‌کند.
خبر اقتصادی - مهندس مصطفی وحیدزاده با بیان این مطلب افزود: طرح امداد نوروزی، ویترین خدمات سایپایدک و زمینه‌ای برای ارتقاء برند سایپا است و به همین دلیل، باید بهتر از سال‌های گذشته به مردم و به ویژه مشتریان گروه سایپا خدمت‌رسانی کنیم.
به گزارش عصر خودرو، وی ادامه داد: وظیفه ما به عنوان متولی ارائه خدمات پس از فروش به خودروهای سایپا، این است که با ارائه خدمات خوب، اعتبار برند سایپا را افزایش دهیم. در این مسیر، نمایندگی‌ها که رفیق و شریک تجاری سایپا محسوب می‌شوند نقش مهمی بر عهده دارند و با همکاری انجمن‌های صنفی و تقویت شبکه امدادی می‌توانیم به نقطه مطلوب نزدیک شویم.
مدیرعامل سایپایدک با تاکید بر تعامل و هم‌فکری با رؤسای انجمن‌های صنفی نمایندگی‌ها در زمینه برگزاری طرح امداد نوروزی سال 94، گفت: به منظور ارائه خدمات بهتر و با کیفیت بیشتر به مردم در ایام تعطیلات نوروزی، کنترل و نظارت بر عملکرد واحدهای امدادی تقویت خواهد شد تا بتوانیم با همکاری یکدیگر، آرامش و اطمینان را برای مردم در سفرهای نوروزی به ارمغان بیاوریم.
مهندس وحیدزاده در ادامه سخنانش ضرورت تکریم و احترام به مشتریان را یادآور شد و افزود: مشتریانی که برای دریافت خدمات امدادی تماس می‌گیرند باید مورد احترام واقع شوند و از زمان برقراری تماس تا لحظه رسیدن امدادگر، باید به طور مرتب شرح اقدامات انجام شده و زمان رسیدن امدادگر به او اطلاع‌رسانی شود. به این ترتیب مشتری با اطمینان خاطر از اینکه درخواست او در حال پیگیری است، سفر خوبی را با امداد خودرو تجربه خواهد کرد.
وی با ارزشمند دانستن خدمات امدادی، اظهار داشت: شبکه نمایندگی‌های سایپا همواره موجب سربلندی ما بوده‌اند چراکه برند سایپا را از آن خود می‌دانند و با وجود سختی‌ها و گرفتاری‌های فراوان، برای ارائه خدمات و تداوم خوش‌نامی سایپا از جان و دل مایه می‌گذارند. لذا با وجود برخورداری از چنین شبکه گسترده و توانمندی، از بابت ارائه خدمات امدادی خوب و با کیفیت هیچ دغدغه‌ای نخواهیم داشت.
