مدیر مرکز آموزش و پژوهش بانک توسعه تعاون مطرح کرد:
ایجاد رضایت‌مندی در مشتریان؛ اولویت بنگاه اقتصادی
مدیر مرکز آموزش و پژوهش بانک توسعه تعاون گفت: تلاش در جهت افزایش مشتریان، ایجاد رضایت‌مندی در آنها و شناسایی جامعه هدف جدید از اولویت‌های بنگاه‌های اقتصادی به شمار می‌رود.
خبر اقتصادی - جعفر مشکی در دوره آموزش ضمن خدمت تخصصی بازاریابی و مشتری‌مداری ویژه متصدیان شعبه‌های بانک توسعه تعاون اضافه کرد: تشخیص نیاز مشتریان با هدف ارائه خدمات مناسب به آنها ضامن وفاداری متقاضیان بخش تعاون به بانک توسعه تعاون است.
وی با تاکید بر ضرورت حفظ و ارتقای سهم بازار در اقتصادهای رقابتی و لزوم توجه خاص به مشتریان افزود: بانک‌ها و بنگاه‌های اقتصادی بر سیستم برد- برد تاکید دارند؛ چراکه در این سیستم هم مشتریان از دریافت خدمت احساس رضایت کافی دارند و هم مراکز خدمات منتفع می‌شوند.
