تمامی اپراتورهای ارائهدهنده سرویس اینترنت پرسرعت موظفند سامانه سنجش سرعت و کیفیت را در پایگاه اطلاعرسانی خود راهاندازی کنند.
خبر اقتصادی - غلامرضا داداشزاده - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - افزود: مشترکان سرویس اینترنت پرسرعت میتوانند سرعت و کیفیت سرویس مورد استفاده خود را در بازههای زمانی مختلف از طریق این سامانه تست کنند و ضمن ثبت نتایج آن، مشخصات سرویس دریافتی خود را با آن مقایسه کنند.
به گزارش ایسنا، وی با اشاره به الزام رگولاتوری درباره راهاندازی این سامانه با هدف حمایت از حقوق کاربران گفت: مشترکان میتوانند درصورت مشاهده عدم تطابق مشخصات سرویس خود با نتایج تستهای سامانه مربوط به اپراتور (لینک سنحش سرعت و کیفیت در سایت اپراتور) در مرحله اول، موضوع را از اپراتور ارائهدهنده سرویس پیگیری کنند و درصورت رفع نشدن مشکل، شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت کنند.