کنفرانس باشگاه مشتریان ICT برگزار می‌شود
سومین کنفرانس باشگاه مشتریان ICT در ایران آبان‌ماه در تهران برگزار می‌شود.
خبر اقتصادی - سومین کنفرانس بین‌المللی باشگاه مشتریان با حضور اساتید و سخنرانانی از کشورهای انگلستان، روسیه، امارات و ترکیه 30 آبان ماه در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار می‌شود.
علیرضا جعفری دبیر کنفرانس، هدف از برگزاری این کنفرانس را بررسی جدیدترین راهکارهای برنامه های وفاداری مشتری دانست و گفت: افزایش رقابت در بازارهای مختلف باعث شده است که علم بازاریابی همواره روند رو به رشدی را تجربه کند که در این میان هزینه بالای جذب مشتری جدید، اهمیت حفظ مشتریان موجود سازمان را چند برابر کرده است.
وی راه اندازی باشگاه مشتریان را یکی از راهکارهای نوین فرایندهای حرفه ای بازاریابی دانست که در سال‌های اخیر در ایران نیز مورد توجه قرار گرفته است.
جعفری با بیان اینکه مخاطبان این کنفرانس مدیران ارشد سازمان‌ها، ارگان های دولتی و بخش خصوصی هستند، اظهار داشت: محورهای کنفرانس امسال بررسی اهمیت باشگاه مشتریان در حفظ و جذب مشتری، بررسی تجربه های بین المللی در حوزه وفاداری مشتریان، وفاداری مبتنی بر موبایل، نحوه اجرای برنامه های وفاداری، اهمیت تجربه مشتری و نیز رونمائی از نخستین برنامه جامع وفاداری در ایران خواهد بود .
