پياده‌سازي نظام مديريت كيفيت در بانك سامان
مديريت امور سرمايه انساني بانك سامان با پياده‌سازي نظام مديريت فرآيندي، گواهينامه نظام مديريت كيفيت را از شركت توف نورد، تحت اعتبار DAAKS آلمان دريافت كرد.
خبر اقتصادی - به گزارش اداره روابط عمومي بانك سامان، براي بهره‌مندي از نظام‌‌هاي نوين مديريتي، مديريت امور سرمايه انساني، با بهبود در ساختار و فرآيندهاي خود توانست گواهينامه نظام مديريت كيفيت ISO9001: 2008 را دريافت كند.
براساس اين گزارش، حاصل پياده‌سازي نظام مديريت كيفيت در اين مديريت، شناسايي 9فرآيند عملياتي، 10فرآيند مديريتي پشتيباني و 63 گردش كار بوده است. همزمان با شناسايي فرآيندها، بررسي مستندات نيز آغاز شد و تمام آيين‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها باتوجه به تغييرات فرآيندي مورد بازنگري قرار گرفتند. فرشته ضرابيه، مدير امور سرمايه انساني بانك سامان، درخصوص تاثير اين استاندارد بر فعاليت‌هاي اين مديريت اظهار داشت: پياده‌سازي نظام مديريت كيفيت به‌عنوان حداقل استاندارد لازم براي تامين رضايت مشتريان، نه يك امتياز كه يك ضرورت است و پياده‌سازي آن، نوعي سرمايه‌گذاري براي افزايش اثربخشي سازماني است.
