بر اساس این گزارش، تعداد معدودی از مشترکین که هنوز از تنظیمات WAP برای سرویس اینترنت همراه خود استفاده می کنند باید برای دریافت تنظیمات مجدد HTTP اقدام کنند؛ در غیر این صورت از روز شنبه 3 آبان ماه 93 به سرویس اینترنت همراه دسترسی نخواهند داشت. قابل ذکر است اکثر مشترکین که از قبل تنظیمات HTTP را داشته اند نیازی به تنظیمات مجدد ندارند.
بنابراین گزارش، از یکماه گذشته تاکنون، 5 مرتبه پیامک در فواصل زمانی مختلف جهت انجام تنظیمات مجدد برای این دسته از مشترکین ارسال شده است. در پیامک های ارسالی، راهنمای تنظیمات مجدد سرویس اینترنت همراه، به صورت "مدل گوشی را به شماره 8008 ارسال کنید تا تنظیمات لازم برای شما ارسال گردد" و یا "برای دریافت تنظیمات جدید به لینک http://www.mci.ir/web/guest/gprs-and-mms-settings مراجعه کنید" اعلام شده است.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، علاوه بر پرتال همراه اول به نشانیwww.mci.ir، مرکز تماس 9990 نیز آماده پاسخگویی و رفع مشکلات احتمالی است.