مدیر فنی شرکت جی‌ال‌ایکس مطرح کرد
افزایش نرخ ارز و خروج گوشی‌های ایرانی از مرز
مدیر فنی شرکت GLX گفت: در حالی که این شرکت صادارت مستقیم به خارج ندارد، اما مطلعیم در استان‌های مرزی، نمایندگان شرکت محصول را به خارج می‌فروشند که در بسیاری موارد گوشی‌های ایرانی از نمونه چینی نیز ارزان‌تر است.
به گزارش فارس، شرکت ارتباط همراه گویا اروند با برند تجاری GLX از سال 86 تولید گوشی تلفن‌همراه را در کشور آغاز کرده و خط تولید این کارخانه نیز در منطقه آزاد اروند در خرمشهر قرار دارد.
فعالیت این کارخانه تولید گوشی، یکی از سوژه‌های مناسب گفت‌وگو در سال حمایت از تولید، کار و سرمایه ایرانی است.
*عرضه 3 میلیون گوشی ایرانی GLX در بازار موبایل ایران
مهدی بهوندی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس اظهار داشت: کارخانه تولید تلفن همراه GLX در ابتدای مسیر تولید، با تولید محدود 2 مدل گوشی، کار خود را آغاز کرد و رفته رفته در سال گذشته تولیدات این کارخانه به 200 هزار تا 300 هزار گوشی در سال افزایش یافت.
مدیر فنی و فروش شرکت جی ال ایکس تصریح کرد: طی یک سال گذشته این کارخانه داخلی تولید تلفن‌همراه، تحول بزرگی را پشت‌سرگذاشته است؛ زیرا مدیران این شرکت معتقدند بازار تلفن‌همراه ایران پتانسیل بالایی برای ورود مدل‌های جدید، دارد و از این رو تولید تلفن‌‌های همراه هوشمند در دستور کار قرار گرفت.
وی ادامه داد: به این ترتیب هم‌اکنون شرکت ایرانی "جی ال ایکس" دارای بیش از 50 مدل گوشی و 8 مدل گوشی تلفن همراه هوشمند است و از یک سال گذشته تاکنون 3 میلیون گوشی ایرانی وارد بازار کرده است.
*وعده تحول در خدمات پس از فروش "جی ال ایکس" تا یک ماه آینده
خبرنگار فارس پرسید: چه خدمات پس از فروشی برای رضایت مشتری ارائه می‌دهید؟
بهوندی گفت: متناسب با افزایش تولید باید خدمات پس از فروش نیز افزایش یابد؛ تا رضایت‌مندی مشتری تامین شود.
وی ادامه داد: در یک سال گذشته تعداد خدمات پس از فروش شرکت در سراسر کشور به بیش از 400 مرکز افزایش یافته است؛ همچنین اخیرا راه‌کاری‌هایی نیز اتخاذ کرده ایم؛ از جمله اینکه اگر خریدار از نمایندگی‌های مجاز شرکت خرید کند، تا یک ماه نخست گوشی قابل تعویض است؛ اگر قطعات گوشی برای تعمیر موجود نباشد، گوشی تعویض می‌شود؛ اگر مدل گوشی دیگر تولید نشود، با مدل بالاتر تعویض می‌شود و در نهایت نیز تا یک ماه آینده تحول بزرگی در سیستم خدمات پس از فروش شرکت "جی ال ایکس" رخ خواهد داد.
*تحریم‌کنندگان، دستگاه تست حرفه‌ای تولید گوشی را به ما نفروختند، خودمان ساختیم
خبرنگار فارس پرسید: چرا ایرادات گوشی‌های ایرانی بیشتر از مدل‌های مشابه خارجی است؟
بهوندی گفت: تولید ما صد در صد ایرانی نیست؛ گوشی‌های "جی ال ایکس" 60 درصد تولید داخل هستند و 40 درصد قطعات باید از خارج وارد شوند؛ زیرا عملا فناوری تولید برخی قطعات مورد استفاده در تولید گوشی تلفن همراه در ایران وجود ندارد.
وی ادامه داد: به علت واردات این قطعات از خارج کشور، احتمال وجود خطا در آنها زیاد است؛ همچنین به دلیل تحریم، دستگاه‌های تست حرفه‌ای را به ما نمی‌فروشند و ناگزیر هستیم تست را به صورت دستی انجام دهیم که ضریب خطا بیشتر از تست حرفه‌ای است.
مدیر فنی و فروش شرکت ارتباط همراه گویا اروند ادامه داد: اما اخیراً در مسیر مقابله با این تحریم‌ها، با فناوری بومی در حال تولید داخلی دستگاه‌های تست اتوماتیک هستیم که این دستگاه‌ها، از حدود 2 ماه آینده وارد خط تولید می‌شوند؛ به این ترتیب گوشی‌ها پس از تست نهایی وارد بازار می‌شوند و پیش‌بینی می‌کنیم 60 تا 70 درصد ایرادات فعلی گوشی‌های "جی ال ایکس" برطرف خواهد شد.
*گوشی‌ای که باید با آن برعکس صحبت کرد
بهوندی اضافه کرد: از سوی دیگر معتقدیم یکی از دلایل مطرح شدن ایرادات گوشی‌های "جی ال ایکس"، پاسخ‌گویی خدمات پس از فروش شرکت است؛ مشتری، یک گوشی GLX را که 39 هزار تومان خریده تا آخرین بار برای اصلاح کامل، چند بار تعمیر می‌برد، اما گوشی 300 هزار تومانی چینی قاچاق را که خراب شده، به دلیل نداشتن خدمات پس از فروش و پاسخ‌گویی، با خیال راحت دور می‌اندازد.
وی با ذکر مثالی ادامه داد: هم‌اکنون نیز در بازار ایران، مدلی از یک برند معروف وجود دارد که برای صحبت با گوشی باید گوشی را برعکس نگه‌داشت؛ اما به علت نبود خدمات پس از فروش، همه راضی‌اند با این حالت صحبت کنند و حرفی هم در این رابطه نمی‌زنند؛ بنا بر این ایرادات در بازار موبایل بسیار زیاد است.
*با هزینه تبلیغ، برند و سهم واردکننده، گوشی 500 هزار تومانی خارجی 900 هزار تومان فروخته می‌شود
خبرنگار فارس پرسید: اختلاف قیمت مدل‌های هوشمند GLX با مدل‌های خارجی حتی تا یک میلیون تومان می‌رسد، چه طور قیمت را پایین نگه می‌دارید؟
بهوندی گفت: شرکت‌های دیگر، قیمت تمام‌شده را در 30 تا 35 درصد هزینه تبلیغات ضرب می‌کنند؛ برای مثال به یک گوشی که قیمت تمام شده 500 هزار تومان دارد، 200 هزار تومان بابت تبلیغات، 100 هزار تومان بابت برند و درصدی برای حق واردکننده، اضافه می‌شود و در نهایت یک گوشی 500 هزار تومانی با قیمت 900 هزار تومان در بازار عرضه می‌شود.
وی ادامه داد: هزینه‌‌های تبلیغات، برند و واردات در جی ال ایکس حذف شده و با کاهش سود، محصول تقریبا با قیمت واقعی در بازار عرضه می‌شود.
*صادارت مستقیم نداریم؛ با کاهش ارزش ریال، گوشی‌ها از مرز خارج می‌شوند
خبرنگار فارس پرسید: آیا محصولات GLX تنها در ایران عرضه می‌شوند؟
بهوندی گفت: شرکت GLX صادارت مستقیم به خارج ندارد، اما در استان‌های مرزی، نمایندگان شرکت عملا محصول را به خارج می‌فروشند؛ زیرا همسایگان با دلار گوشی‌های GLX را می‌خرند و برای آنها از گوشی چینی هم ارزان‌تر می‌شود؛ به دلیل کاهش ارزش ریال برابر دلار، در نمایشگاه تلکام امسال از کشورهای مختلف از جمله کشورهای آفریقائی درخواست صادرات داشتیم.
وی ادامه داد: اما تولید فعلی شرکت تنها بازار ایران را ساپورت می‌کند و در دو ماه آینده با افزایش حجم تولید، بخش صادرات شرکت نیز موضوع صادرات را با جدیت پیگیری خواهد کرد.
*گوشی‌های بعدی GLX ، ارزان‌تر می‌شوند
خبرنگار فارس پرسید: میزان افزایش قیمت گوشی‌های GLX پس از افزایش قیمت ارز چقدر بوده است؟
بهوندی گفت: در نوسان قیمت ارز، تا دلار 2500 تومان قیمت‌ها را تغییر ندادیم؛ اما پس از 2500 تومان قیمت‌ها را 40 درصد افزایش دادیم.
وی افزود: اما هم‌اکنون که قیمت دلار در حال کاهش است، در محصولات بعدی افت قیمت چشمگیری خواهیم داشت.
فعالیت این کارخانه تولید گوشی، یکی از سوژه‌های مناسب گفت‌وگو در سال حمایت از تولید، کار و سرمایه ایرانی است.
*عرضه 3 میلیون گوشی ایرانی GLX در بازار موبایل ایران
مهدی بهوندی در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس اظهار داشت: کارخانه تولید تلفن همراه GLX در ابتدای مسیر تولید، با تولید محدود 2 مدل گوشی، کار خود را آغاز کرد و رفته رفته در سال گذشته تولیدات این کارخانه به 200 هزار تا 300 هزار گوشی در سال افزایش یافت.
مدیر فنی و فروش شرکت جی ال ایکس تصریح کرد: طی یک سال گذشته این کارخانه داخلی تولید تلفن‌همراه، تحول بزرگی را پشت‌سرگذاشته است؛ زیرا مدیران این شرکت معتقدند بازار تلفن‌همراه ایران پتانسیل بالایی برای ورود مدل‌های جدید، دارد و از این رو تولید تلفن‌‌های همراه هوشمند در دستور کار قرار گرفت.
وی ادامه داد: به این ترتیب هم‌اکنون شرکت ایرانی "جی ال ایکس" دارای بیش از 50 مدل گوشی و 8 مدل گوشی تلفن همراه هوشمند است و از یک سال گذشته تاکنون 3 میلیون گوشی ایرانی وارد بازار کرده است.
*وعده تحول در خدمات پس از فروش "جی ال ایکس" تا یک ماه آینده
خبرنگار فارس پرسید: چه خدمات پس از فروشی برای رضایت مشتری ارائه می‌دهید؟
بهوندی گفت: متناسب با افزایش تولید باید خدمات پس از فروش نیز افزایش یابد؛ تا رضایت‌مندی مشتری تامین شود.
وی ادامه داد: در یک سال گذشته تعداد خدمات پس از فروش شرکت در سراسر کشور به بیش از 400 مرکز افزایش یافته است؛ همچنین اخیرا راه‌کاری‌هایی نیز اتخاذ کرده ایم؛ از جمله اینکه اگر خریدار از نمایندگی‌های مجاز شرکت خرید کند، تا یک ماه نخست گوشی قابل تعویض است؛ اگر قطعات گوشی برای تعمیر موجود نباشد، گوشی تعویض می‌شود؛ اگر مدل گوشی دیگر تولید نشود، با مدل بالاتر تعویض می‌شود و در نهایت نیز تا یک ماه آینده تحول بزرگی در سیستم خدمات پس از فروش شرکت "جی ال ایکس" رخ خواهد داد.
*تحریم‌کنندگان، دستگاه تست حرفه‌ای تولید گوشی را به ما نفروختند، خودمان ساختیم
خبرنگار فارس پرسید: چرا ایرادات گوشی‌های ایرانی بیشتر از مدل‌های مشابه خارجی است؟
بهوندی گفت: تولید ما صد در صد ایرانی نیست؛ گوشی‌های "جی ال ایکس" 60 درصد تولید داخل هستند و 40 درصد قطعات باید از خارج وارد شوند؛ زیرا عملا فناوری تولید برخی قطعات مورد استفاده در تولید گوشی تلفن همراه در ایران وجود ندارد.
وی ادامه داد: به علت واردات این قطعات از خارج کشور، احتمال وجود خطا در آنها زیاد است؛ همچنین به دلیل تحریم، دستگاه‌های تست حرفه‌ای را به ما نمی‌فروشند و ناگزیر هستیم تست را به صورت دستی انجام دهیم که ضریب خطا بیشتر از تست حرفه‌ای است.
مدیر فنی و فروش شرکت ارتباط همراه گویا اروند ادامه داد: اما اخیراً در مسیر مقابله با این تحریم‌ها، با فناوری بومی در حال تولید داخلی دستگاه‌های تست اتوماتیک هستیم که این دستگاه‌ها، از حدود 2 ماه آینده وارد خط تولید می‌شوند؛ به این ترتیب گوشی‌ها پس از تست نهایی وارد بازار می‌شوند و پیش‌بینی می‌کنیم 60 تا 70 درصد ایرادات فعلی گوشی‌های "جی ال ایکس" برطرف خواهد شد.
*گوشی‌ای که باید با آن برعکس صحبت کرد
بهوندی اضافه کرد: از سوی دیگر معتقدیم یکی از دلایل مطرح شدن ایرادات گوشی‌های "جی ال ایکس"، پاسخ‌گویی خدمات پس از فروش شرکت است؛ مشتری، یک گوشی GLX را که 39 هزار تومان خریده تا آخرین بار برای اصلاح کامل، چند بار تعمیر می‌برد، اما گوشی 300 هزار تومانی چینی قاچاق را که خراب شده، به دلیل نداشتن خدمات پس از فروش و پاسخ‌گویی، با خیال راحت دور می‌اندازد.
وی با ذکر مثالی ادامه داد: هم‌اکنون نیز در بازار ایران، مدلی از یک برند معروف وجود دارد که برای صحبت با گوشی باید گوشی را برعکس نگه‌داشت؛ اما به علت نبود خدمات پس از فروش، همه راضی‌اند با این حالت صحبت کنند و حرفی هم در این رابطه نمی‌زنند؛ بنا بر این ایرادات در بازار موبایل بسیار زیاد است.
*با هزینه تبلیغ، برند و سهم واردکننده، گوشی 500 هزار تومانی خارجی 900 هزار تومان فروخته می‌شود
خبرنگار فارس پرسید: اختلاف قیمت مدل‌های هوشمند GLX با مدل‌های خارجی حتی تا یک میلیون تومان می‌رسد، چه طور قیمت را پایین نگه می‌دارید؟
بهوندی گفت: شرکت‌های دیگر، قیمت تمام‌شده را در 30 تا 35 درصد هزینه تبلیغات ضرب می‌کنند؛ برای مثال به یک گوشی که قیمت تمام شده 500 هزار تومان دارد، 200 هزار تومان بابت تبلیغات، 100 هزار تومان بابت برند و درصدی برای حق واردکننده، اضافه می‌شود و در نهایت یک گوشی 500 هزار تومانی با قیمت 900 هزار تومان در بازار عرضه می‌شود.
وی ادامه داد: هزینه‌‌های تبلیغات، برند و واردات در جی ال ایکس حذف شده و با کاهش سود، محصول تقریبا با قیمت واقعی در بازار عرضه می‌شود.
*صادارت مستقیم نداریم؛ با کاهش ارزش ریال، گوشی‌ها از مرز خارج می‌شوند
خبرنگار فارس پرسید: آیا محصولات GLX تنها در ایران عرضه می‌شوند؟
بهوندی گفت: شرکت GLX صادارت مستقیم به خارج ندارد، اما در استان‌های مرزی، نمایندگان شرکت عملا محصول را به خارج می‌فروشند؛ زیرا همسایگان با دلار گوشی‌های GLX را می‌خرند و برای آنها از گوشی چینی هم ارزان‌تر می‌شود؛ به دلیل کاهش ارزش ریال برابر دلار، در نمایشگاه تلکام امسال از کشورهای مختلف از جمله کشورهای آفریقائی درخواست صادرات داشتیم.
وی ادامه داد: اما تولید فعلی شرکت تنها بازار ایران را ساپورت می‌کند و در دو ماه آینده با افزایش حجم تولید، بخش صادرات شرکت نیز موضوع صادرات را با جدیت پیگیری خواهد کرد.
*گوشی‌های بعدی GLX ، ارزان‌تر می‌شوند
خبرنگار فارس پرسید: میزان افزایش قیمت گوشی‌های GLX پس از افزایش قیمت ارز چقدر بوده است؟
بهوندی گفت: در نوسان قیمت ارز، تا دلار 2500 تومان قیمت‌ها را تغییر ندادیم؛ اما پس از 2500 تومان قیمت‌ها را 40 درصد افزایش دادیم.
وی افزود: اما هم‌اکنون که قیمت دلار در حال کاهش است، در محصولات بعدی افت قیمت چشمگیری خواهیم داشت.
