پس از بروز این اختلال، شرکت ارتباطات زیرساخت در اطلاعیه ای اعلام کرد اختلالی که در مرکز IXP تهران از ساعت ۲۰:۲۸ دقیقه ایجاد شده بود، با تلاش همکاران شرکت ارتباطات زیرساخت مرتفع گردید و هم اکنون کلیه ارتباطات پایدار می باشند. این اختلال حدود یک ساعت شبکه را تحت تاثیر قرار داده بود.
اما طبق اظهارات برخی کاربران این اختلالات مقطعی نیمه شب گذشته و صبح امروز هم اتفاق افتاده است.