مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با بیان اینکه این شرکت در ایام جام جهانی ۱۵۵ پرواز به قطر اختصاص داد، گفت: بخش زیادی از این بلیتها به صورت چارتری و بخشی بهصورت مستقیم فروخته شد. دراین مدت ۱۷ هزار و ۹۰۰ صندلی ارائه دادیم که ۱۱ هزار و ۷۰۰ صندلی فروخته شد. حجم کار بسیار زیاد بود که با همراهی همکاران در شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، شرکت فرودگاهی امام خمینی و سازمان هواپیمایی کشوری این پروازها به شایستگی انجام شد.
فرزادیپور با بیان اینکه هدف ما ارائه خدمت متناسب با شأن مردم است، تصریح کرد: ما در شرکت هما به عنوان یک شرکت خدماتی یک هدف بیشتر نداریم و آن ارائه خدمت متناسب با شأن مردم است و تا زمانی که به این مهم دست پیدا نکنیم فعالیت را ادامه میدهیم.
وی با بیان اینکه رضایت مشتری مهمترین موضوعی است که به دنبال آن هستیم، گفت: در تحول سیستم رسانه و وبسایت هما علاوه بر تسهیل فروش و خدمات اطلاعرسانی جامع در حوزه سفر هوایی، درصددیم دو امکان sky gift ویژه مشتریان پرتردد و sky kid ویژه مسافران خردسال را ایجاد کنیم.
مدیرعامل شرکت هما خاطرنشان کرد: ارائه خدمات به نحو شایسته برای ما اهمیت دارد، مبحثی که مغفول مانده، نقل و انتقال بیماران از نقاط مختلف به مراکز درمانی است که امیدواریم بستر آن به زودی فراهم شود تا بیماران در شرایط درست و شایسته به مراکز درمانی معتبر منتقل شوند.