البته اعلام شد افراد برای دریافت این سیمکارتها باید با مراجعه به فروشگاهها و نمایندگیهای مجاز، سیمکارت اعتباری رایگان دریافت کنند. اما محمدجواد آذری جهرمی بعد از انتشار تصاویر صفهای دریافت سیمکارت رایگان اپراتورها در شرایط کرونایی، با انتشار متنی خطاب به اپراتورها به این وضعیت واکنش نشان داد.
آذری جهرمی در توییتر نوشت: مردم نباید برای تهیه سیمکارت رایگان در این شرایط کرونا در دفاتر ارتباطی، صف بکشند. همین الان باید این فرآیند متوقف شود. از مردم آنلاین ثبتنام کنید و با پست سیمکارت را به منازل آنها برسانید. خدمترسانی به مردم باید با دستورالعملهای وزارت بهداشت باشد.