طبق اعلام این مسافر پس از فرود در فرودگاه مهرآباد، شرکت هواپیمایی تابان توضیح خاصی به مسافران نداد و با اعلام باطل شدن این پرواز مسافران بار دیگر از فرودگاه خارج شدند. موضوعی که روابط عمومی شرکت هواپیمایی تابان آن را رد میکند.
جعفرزاده مدیر روابط عمومی این شرکت در گفتوگو با ایسنا ضمن تایید فرود اضطراری این هواپیما در فرودگاه مهرآباد توضیح داد: خوشبختانه در جریان این فرایند به هیچ یک از مسافران آسیبی نرسید و تمام آنها به شکل سلامت از هواپیما خارج شدند.
به گفته وی مسئولان هواپیمایی تابان تلاش میکنند در کوتاهترین زمان ممکن با در نظر گرفتن یک هواپیمای جایگزین مسافران را بار دیگر به سمت اهواز روانه کنند.