جسارت استارتاپ ها براي ورود به صنعت بيمه

اقتصاد گردان - بسياري از كارشناسان معتقدند كه  استارتاپ ها بايد جسارت لازم برای ورود به عرصه را داشته باشند زيرا بازار انحصاری صنعت بیمه سالها در اختیار شرکت های بیمه ای بوده و استارتاپ ها باید تلاش کنند سهمی از این بازار کسب کنندو کسانی که افکار سنتی دارند مجبورند به مسیر تحول دیجیتالی بپیوندند .

در اين راستا،  نخستین جلسۀ ماراتن برنامه نویسی بیمه در کشور با عنوان بیمه تک با حضور تیم های برگزیده در دانشگاه شهید بهشتی آغاز شد. در این ماراتن که طي سه روز برگزار مي شود، تیم های منتخب برای برخی از چالش های صنعت بیمه که از قبل در اختیار آنها گذاشته شده است، ایده ها و راهکارهای خود را برای ظهور و بروز فناوری های نو در صنعت بیمه ارائه می کنند. در روز پایانی این ماراتن که روز جمعه به پایان می رسد، با ارزیابی و رأی هیأت داوران 3 تیم برتر انتخاب و معرفی خواهند شد و جوایز خود را از بیمه آرمان دریافت خواهند کرد.

معمولا هر نوآوری با مقاومت هایی در هر کسب و کاری مواجه می شود و هر ایده ای که بخواهد افکار کلاسیک را کنار گذاشته و خدماتی نوین ارائه دهد ممکن است با مشکلاتی مواجه شود. اما هدف این است که با حمایت از استارتاپ ها به آنها کمک شود تا ضمن گذر از این مرحله در ارائه خدماتی نوین در صنعت بیمه سرعت مناسب را داشته باشند.

در جهان حرکت براي حضور استارتاپ‌ها در ارائه خدمات بیمه ای از سال ها پیش آغاز شده  و در ايران نيز برخي شركت ها از جمله بیمه آرمان در صدد هستند تا در اين زمينه تحولی را در صنعت بیمه آغاز كنند و وارد فضاي استارتاپ ها، فين تك ها و فناوري هاي جديد براي بازاريابي و ارائه خدمات بهتر شوند.  

ارائه بسیاری از خدمات بیمه ای از جمله بیمه شخص ثالث همچنان به صورت کاغذی است  در حالي كه فروش بیمه نامه شخص ثالث یکی از پرفروش ترین بیمه نامه های کشور است و هدف اين است كه در حرکت نوین بیمه ای ارائه بیمه نامه کاغذی برای شخص ثالث حذف شود.

نمی توان جلوی تحول و جریان فناوري را گرفت زيرا در بسیاری از عرصه های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی وارد شده و در صنعت بيمه نيز  اگر از تمام جهات برنامه نویسی شود ورود استارتاپ ها به عرصه بیمه با اقبال همگاني مواجه می شود.

استارتاپ ها بايد جسارت لازم برای ورود به عرصه را داشته باشند زيرا بازار انحصاری صنعت بیمه سالها در اختیار شرکت های بیمه ای بوده و استارتاپ ها باید تلاش کنند سهمی از این بازار کسب کنندو کسانی که افکار سنتی دارند مجبورند به مسیر تحول دیجیتالی بپیوندند .

بر اساس بند 7 ماده 5 قانون بیمه مرکزی هدایت و ارشاد بیمه ها و نظارت بر شبکه فروش و کارگزاران از وظایف بیمه مرکزی است و بیمه مرکزی باید بر رویه های جدید نیز نظارت کند و جهت تلفيق شبكه فروش سنتي با استارتاپ ها ايين نامه تدوين كند.

ورود استارتاپ ها و ارائه خدمات نوین بیمه ای تلفیق سنت و مدرنیته برای ارائه خدمات بهتر در این صنعت است و باید اشکال مدرن و کلاسیک با هم در آمیخته و منجر به ارائه خدمات مناسب تر شوند

نوآوری اکنون می تواند در قالب اپلیکشن های قابل دسترس برای عموم مردم باشد و تنها ممکن است شبکه سنتی فروش با این موضوع مخالف باشد که با تدابیری می تواند با شبکه نوین تلفیق شود.

در این جلسه که مسئولان موسسه شتابدهنده فارابی، دانشجویان ، کارآفرینان مدیران بیمه آرمان، حضور داشتند، علیرضا بیانیان بر استفاده از کسب و کارها و فناوری های نوین در صنعت بیمه تاکید کرد و گفت کسب و کارهای نوین در قالب استارتاپ ها حرکتی است که در جهان شروع شده و بیمه آرمان به نمایندگی از صنعت بیمه کشور این حرکت را استارت زد تا در آینده نزدیک شاهد اشاعه خدمات رسانی مطلوب، شفاف و سریع تر به مردم باشیم و جایگاه صنعت بیمه را ارتقاء دهیم.

وي افزود برکسی پوشیده نیست که بازاریابی بیمه در ایران سنتی است و لازم است صنعت بیمه با جذب استارتاپ‌ها به سمت مدرن شدن حرکت کند و با ایده‌ها و راهکارهای نو به اصلاح فرایندها و ایجاد تغییر در مدل‌های بازاریابی و فروش و تحول در نحوه پرداخت خسارت و... اهتمام ورزد.

بیانیان  به ورود استارتاپ‌ها به صنعت بیمه و مقاومت احتمالی در شبکه فروش و نمایندگان اشاره کرد و گفت تجربه نشان داده است که هر نوآوری با یک‌ سری مقاومت‌ها روبروست. اما باید به جوانان امید داشته باشیم و برمبنای ایده‌های آنها هدف‌گذاری کنیم. ممکن است ورود کسب‌ وکارهای نوین به عرصه فروش بیمه‌نامه سبب بروز نگرانی در کارگزاری‌ها و نمایندگی‌های فروش شرکت‌های بیمه شود اما این انحصار در بازار باید شکسته شود و خدمات بیمه‌ یی از شکل سنتی خارج و به سمت مدرن شدن حرکت کند. وی گفت برای دستیابی به این هدف چاره‌ای نداریم جز اینکه صنعت بیمه به سمت استفاده از نوآوری‌ها و کسب‌وکارهای نو گام بردارد و از ظرفیت‌ها و قابلیت‌های فضای مجازی بهره بگیرد. 

در ابتدای این مراسم، فریبا میراج مدیر تحقیق و توسعه بیمه آرمان گزارشی از چرایی و علت ورود این شرکت به فضای استارتاپ ها ارائه داد و با توجه به پیشرفت های روزافزون تکنولوژی در عصر کنونی، استفاده از کسب و کارهای نوین در قالب استارتاپ ها در صنعت بیمه کشور را اجتناب ناپذیر دانست.