محدودیت زمانی برای ثبت‌نام طرح ترافیک وجود ندارد
وی با بیان اینکه متقاضیان دقت داشته باشند که باید اطلاعات آنها از ابتدا ثبت شود، ادامه داد: ممکن است برخی افراد عنوان کنند که در سال‌های قبل طرح ترافیک دریافت کرده و نیازی نیست که اطلاعات خودرو خود را وارد کنند یا می‌خواهند از نام کاربری قبلی خود استفاده کنند، اما دقت داشته باشید که این سامانه برای طرح جدید ترافیک پایتخت ایجاد شده و متقاضیان باید اطلاعات خودرو خود را بار دیگر به‌طور کامل درج کنند.
مدیرکل صدور آرم طرح ترافیک شهرداری تهران با بیان اینکه سرویس ارائه شده از سوی ثبت‌احوال محدود است، گفت: سرویس ارائه شده از سوی ثبت‌احوال محدود است و ممکن است متقاضیان در همان ابتدا با مشکل عدم تایید شماره کارت ملی مواجه شوند اما لازم است متقاضیان صبور باشند، چرا که از روز گذشته مراجعه به سایت به‌شدت افزایش یافته و شهروندان می‌توانند در روزهای دیگر نسبت به ثبت‌نام اقدام کنند. از آنجا که عوارض این طرح به صورت روزانه محاسبه می‌شود و عجله‌یی برای درج اطلاعات نیست.
وی با بیان اینکه با فعال‌سازی نام کاربری، کد فعال‌سازی به تلفن همراه درج شده در اطلاعات اولیه ارسال می‌شود، افزود: شهروندان دقت داشته باشند که ثبت اطلاعات محل سکونت تنها برای شهروندانی است که در داخل محدوده طرح ترافیک سکونت دارند و نیازی نیست افرادی که در داخل محدوده سکونت ندارند یا افرادی که محل کارشان در داخل محدوده است، این قسمت را تکمیل کنند.
وی بیان کرد: طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته محدودیتی برای ثبت‌نام وجود ندارد و شهروندان می‌توانند در روزهای آتی راحت‌تر ثبت‌نام کنند.
وی افزود: مراجعه تعداد زیادی از شهروندان به سامانه my.tehran.ir سبب کند شدن سرور در برخی مواقع می‌شود اما شهروندان صبور باشند تا بتوانند مراحل ثبت‌نام خود را تکمیل کنند.
