متقاضیان سفر با قطارهای 5 ستاره فدک میتوانند به سایت اینترنتی www.fadaktrains.ir و سایر سایت های مجاز فروش اینترنتی بلیت قطار و مراکز فروش مجاز بلیت قطار در سراسر کشور مراجعه کنند. همچنین سامانه ارتباط با مسافران قطارهای فدک با شماره 02195119411 آماده پاسخگویی به سوالات و دریافت پیشنهادات، انتقادات و شکایات است.
پیش فروش تابستانه بلیت قطارهای 5ستاره فدک برای بازه زمانی اول تیر96 تا 10 مهرماه امسال است.