سازمان رفاه، خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران، طی اطلاعیهای از مردم خواست در صورت مشاهده افراد بی خانمان با شماره ۱۳۷ تماس بگیرند تا این افراد به مددسراها انتقال پیدا کنند.
اقتصادگردان- خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران، با توجه به برودت هوا و احتمال بارش برف و باران زمستانی درتهران، مردم در صورت مشاهده افراد بی خانمان موارد را به شماره تلفن ۱۳۷، ۵۵۲۲۳۲۲ و ۵۵۰۱۲۳۴۵اعلام کنند. براساس این اطلاعیه، پس از تماس با این شماره تلفنها گشتهای فوریتهای خدمات اجتماعی نسبت به انتقال این افراد به مددسراها اقدام میکنند. سازمان رفاه، خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران اعلام کرد این مددسراها به صورت ۲۴ ساعته میزبان افراد بیخانمان هستند.