بر همین اساس مشتریان مخابرات منطقه تهران از این پس برای اطلاع از مبلغ صورتحساب پایان دوره و به روز تلفن خود میتوانند با شماره ( ۲۰۰۰ ) تماس بگیرند و از همان طریق نیز بدهی خود را پرداخت کنند.
همچنین مشتریان به منظور آگاهی از کارکرد تلفن ثابت و پرداخت صورتحساب میتوانند از طریق کد دستوری #۲۰۲۰* (از طریق تلفن همراه) و سایت شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir نیز اقدام کنند.