نانوایی‌ها بیشترین شکایات مردمی را به خود اختصاص دادند
او با بیان اینکه از مجموع شکایات واصل شده در مدت مذکور، 85 درصد در بخش کالا و15 درصد در بخش خدمات بوده است، تصریح کرد: نان و
میوه و سبزیجات و همچنین رستوران‌های غذاخوری و تعمیرگاه‌های خودروهای سبک
به ترتیب بیشترین سهم شکایات را براساس نوع خدمات به خود اختصاص داده‌اند. و
نیز گرانفروشی و تقلب در صدر عناوین تخلف گزارش‌های دریافتی قرار گرفته
است. این مقام مسوول، همچنین درباره مصالحه قبل از شکایات نیز عنوان کرد:
در این مدت، از مجموع شکایات رسیدگی شده که منجر به تخلف شده‌اند، 396 فقره
با برآورد ارزش بیش از 73 میلیارد ریال در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر
به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع از تشکیل و ارجاع پرونده
اجتناب گردیده است.معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت
مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با تاکید بر اینکه، تلاش شده نتایج بررسی
شکایات به شاکیان در اولین فرصت و در کوتاه‌ترین زمان اعلام گردد؛ یادآور
شد: بازرسان این سازمان در سراسر کشور همزمان به بازرسی از واحدهای صنفی،
صنعتی و خدماتی می‌پردازند و در تهران نیز با استقرار 7 منطقه پس از دریافت
شکایات در کمترین مدت در محل حضور یافته و نسبت به بررسی شکایات و ارایه
گزارش اقدام می‌نمایند. به گفته میراخورلو، یکی از رسالت‌های مهم سازمان
حمایت را ایجاد ثبات اقتصادی در جامعه از طریق بازرسی و نظارت بر تمامی
واحدهای عمده و خرده فروش و تسریع در رسیدگی به تخلفات و فرهنگ‌سازی و
گسترش نظارتهای مردمی است. او افزود: براین اساس شهروندان محترم می‌توانند
با مشاهده هرگونه تخلف اقتصادی از قبیل گران فروشی، کم فروشی، تقلب، عدم
درج قیمت، عدم صدور فاکتور و سایر تخلفات اقتصادی از طریق سامانه 124
مسوولان ذیربط را در جریان قرار داده تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.
