براساس این گزارش، پس از پیادهسازی نظام جدید، تیم ممیزی شرکت توف نورد در تاریخ 13 و 14 مردادماه نسبت به انجام ممیزی نهایی اقدام کردند و سرانجام مدیریت سرمایه انسانی موفق به دریافت گواهینامه ISO9001:2015 شد.
این گزارش حاکی است، ازجمله تغییرات مهم این ویرایش نسبت به نسخه قبلی، میتوان به تأکید بر فرایندهای برنامهریزی استراتژیک، مدیریت ریسک و مدیریت دانش اشاره کرد که زمینه را برای خدمترسانی هرچه مناسبتر به همکاران در راستای تحقق اهداف عالی بانک فراهم میکند.